Tamo Mozzarella Bar — Restaurant in Milan

COMPORTAMENTO INACCETTABILE Ho organizzato in questo locale la festa a sorpresa del compleanno del mio fidanzato. Posto consigliato sui social che effettivamente dal punto di vista culinario è stato perfetto. Unica pecca del posto? I due signori che ci lavorano… Il locale chiude alle 00:00 e noi, come richiesto, a mezzanotte eravamo tutti in piedi pronti ad andare. Rimaniamo io e il festeggiato dentro per pagare ciò che avanzava (parte offerta dal festeggiato), passano una decina di minuti e ancora di pagare non c’è traccia. Eravamo in fila dietro a tre ragazzi ai quali non tornava di dover pagare qualche drink in più. Dopo una ventina di minuti chiedo gentilmente se nel frattempo della loro discussione potessimo pagare noi, anche perché era quasi mezz’ora che ci avevano fatto alzare e mi non mi sembrava nulla di offensivo. Un signore che lavora lì, con tatuaggi e pare di nome Fabio, mi ha risposto bestemmiandomi in faccia e chiedendomi in modo poco carino di stare al mio posto. Sono rimasta scioccata, un adulto che poteva essere mio padre che mi insulta davanti a tutto il locale era per me inaccettabile. Fortunatamente sono una ragazza a cui l’educazione l’hanno insegnata e ho semplicemente risposto che non erano i modi e sono tornata ad aspettare. Dopo forse nemmeno due minuti, sempre Fabio, ha iniziato a “istigarmi”: inizia puntando il dito verso di me e chiedendomi se fossi arrabbiata (con versi di prese in giro annesse). A quel punto interviene mia sorella la quale, anche lei ben educata, chiede il perché del suo comportamento e se potesse smetterla. Il nostro caro fabio ha deciso di incominciare ad insultarci senza sosta, portandomi al punto di doverlo “minacciare” che se non avesse smesso di offenderci avrei chiamato i carabinieri e di star pur sicuro che il giorno dopo una ventina di recensioni negative sarebbero arrivate. Bene, a Fabio non importava; Flavio stava in condizioni fisiche pessime (sbiascicava, non riusciva a stare dritto in piedi,…). Mi sono sentita male al punto di essermi messa a piangere e chiedere perfavore di farci pagare e andare via (alla fine, anche al nostro tavolo pareva non tornassero i conti). A quel punto, forse avendo visto cosa le loro parole hanno provocato, Fabio è uscito. In tutto questo l’unica persona del personale intervenuta è stata una dolce ragazza che non capisco perché lavori con dei maleducati del genere, un altro signore vicino a lui in cassa si è preoccupato solo nel momento in cui lo abbiamo avvisato che noi clienti saremmo stati coloro che gli avrebbero valutato il locale nei giorni seguenti (per il resto del tempo ogni tanto ridacchiava agli insulti e basta). Inutile dire che ci hanno rovinato una serata che erano settimane che si stava organizzando. Il locale lo consiglierei a persone che desiderano una serata differente, nel quale persone che non conosci ti gridano addosso e ti dicono la qualunque. Ritengo che sia un fatto gravissimo e sgradevole che venga permesso a dei signori adulti di inveire su due ragazze. Vorrei prevenire la risposta del proprietario, siccome ha già risposto a mia sorella… Non abbiamo avuto il piacere di conoscerci e volevo dirle che di un drink offerto dopo ciò che abbiamo dovuto subire ieri sera ce ne facciamo poco. Grazie riveda le buone maniere con il...

Questo vuole essere piu un feedback che una recensione. Ambiente davvero bello, un po' delusi dal comportamento dello staff. Siamo arrivati in 2 alle 22 aggiungendoci ad un tavolo di amici che non vedevamo da anni. Prima volta in questo locale. Purtroppo dovevamo ancora cenare e abbiamo chiesto se fosse possibile ordinare qualcosa da mangiare. La cameriera ci ha risposto molto direttamente che non si poteva ordinare da mangiare nulla perché la cucina era chiusa e che lei aveva chiesto al telefono se la tavolata dovesse mangiare (noi essendoci aggiunti dopo, non sapevamo di questo). Non ci è stato proposto neanche un pacchetto di patatine per accompagnare le bevande. Dal momento che ho visto che sugli altri tavoli comunque erano arrivati una mozzarella e qualche salume, decido di andare a prendere una pizza da mangiare al tavolo credendo di non fare nessun torto, poiché comunque non potendo ordinare da mangiare ho ordinato da bere e avrei ordinato anche altro, ma di certo non a digiuno considerati i problemi di stomaco. La cameriera, molto bruscamente mi dice "questo non si può fare qui". Al che, senza aver dato neanche un morso, ripongo da parte la mia scatola di pizza e decido di mangiarla dopo fuori dal locale o a casa. In tutto ciò, la mia partner ha scritto una recensione che criticava NON di certo una policy legittima come quella di non poter consumare cibo esterno ai tavoli, ma il comportamento brusco e poco ospitale da parte dello staff, descrivendo la situazione. Io nel frattempo entro a pagare e uscendo noto un signore (che poi scopro essere il proprietario del rinomato locale) che inveisce verso la mia partner per via della recensione negativa lasciata, alzando la voce in mezzo al locale pieno di gente. Ora, le policy sono legittime, ma c'è modo e modo di esporle. Un minimo di attenzione al cliente e ospitalità avrebbero richiesto quantomeno l'esposizione pacata della regola e il proporre una soluzione. Credo che il proprietario se tenesse tanto all'immagine del proprio locale, avrebbe potuto evitare di urlare in faccia ad un cliente scontento in mezzo a tutti, facendo fare brutta figura a sé stesso in primis (decisamente poco professionale), a noi e anche alla tavolata di amici con la quale eravamo che stava festeggiando un compleanno.

Quindi la mia critica va alla mancanza di ospitalità, alla scarsa attenzione al cliente, alla reazione spropositata per una recensione negativa, alla poca professionalità del gestore che ha aggredito verbalmente una ragazza.

Però davvero un bel locale. Con qualche accortezza su umanità e gentilezza potrebbe davvero essere tra i top di Milano, come sostiene il...

Honestly, I don't usually leave reviews but this time I felt TAMO deserved the effort. I wasn't looking for anything in particular when I walked in the place. The place is Stylish, cool, and colorful but what literally blew my mind was the mozzarella. The first bite literally brought me back to Naples. The quality is just outstanding. Hands down best mozzarella I've had so far, no jokes. Cold cuts and tomatoes where also high quality but the queen is the mozzarella di bufala, juicy, milky, silky could not have enough. Try the...