Bierkeller — Restaurant in Naples

Andiamo da anni in questo pub Il cibo è ottimo la location anche, il personale è sempre accogliente e gentile, Il giardino esterno dà quel tocco in più. Purtroppo però abbiamo avuto più di un'esperienza negativa rispetto a chi frequenta questo pub ci siamo trovati in un paio di situazioni dove i tavoli a fianco al nostro erano piene di bambini che facevano una confusione enorme credo che il personale dovrebbe essere più attento a dividere un po' la tipologia di persone dal momento che ormai esiste sempre la prenotazione già al telefono possono capire quanti bambini ci saranno. Stasera in particolare C'era addirittura un cane che girava indisturbato sui divanetti(ovviamente dei padroni)mettendo più volte il muso sul tavolo sinceramente per quanto io ami i cani e ne abbia uno non mi sognerei mai di portarlo in un pub anche perché pensate un attimo se tutte le persone che erano lì portavano il proprio cane cosa sarebbe diventato sinceramente è una cosa che non ho mai visto portare un cane in un pub al chiuso. Mi è sembrato molto strano che si potesse ammettere un cane, che tra l'altro abbaiava pure oltre alla confusione esagerata di quegli otto bambini è diventato un inferno infatti appena finito di mangiare siamo scappati. Devo dire che ho apprezzato molto il titolare che è venuto ad un certo punto a redarguire in modo molto duro i bambini dicendo di non fare confusione ma mi chiedo i genitori dove erano? In effetti non doveva essere il titolare a redarguire i figli di altri che se ne fregano. Un po' più di attenzione quindi perché il posto è molto bello e si mangia bene però se voglio fare del mio locale un locale particolare devo metterci più attenzione altrimenti diventa un pub da strapazzo..... Sarebbe così bello se a tavola si potesse parlare in modo Cristiano con le persone con cui sei andato a cena fuori ma ormai non è più possibile la gente urla i bambini sembrano isterici... Bisognerebbe ritrovare un po' una normalità anche a tavola ma ormai sembra che la normalità sia far passeggiare i cani mettendo le mani in bocca al cane e poi mangiando con le mani il panino il che mi fa un po' schifo e contemporaneamente i propri figli che starnazzano come delle oche in modo molto...

Esperienza Terrificante! Chiamo per prenotare, mi invitano ad andare lì per le 20:30 in quanto prenotano solo per le 20 e per le 21:30. Il ragazzo mi dice venga pure per le 20:30 abbiamo diversi tavoli sicuro l’accontenteremo. Mi presento alle 20:30 e trovo davanti a me 50 persone in attesa. Mentre parlo con la persona alla porta dando il numero di persone che siamo, sette, e cerco di capire le tempistiche, la stessa persona si distrae e prenota un tavolo da 9 prima del mio! Lascio perdere visto che prenota nel 2024 ancora con un block notes e penna. I tempi indicati sono 30/40’. Alle 21:30, 1 ora dopo, vista la presenza di diversi bambini nel nostro gruppo, invito la persona alla porta ad indicarmi una tempistica reale. Lì comincia lo smarrimento aumentato anche dal fatto che arrivano le prenotazioni delle 21:30. Dopo diverse rimostranze si arriva ad un nuovo orario, le 21:50. Entriamo, ordiniamo alla velocità della luce, rappresentando che i bambini sono molto stanchi e rischiano di addormentarsi. Portano le patatine abbastanza velocemente. Illusione. I panini non arrivano! Passano altri 50’ a quel punto chiedo notizie, ci viene riferito che sono i prossimi. Avrebbero fatto meglio a non portarli! Hamburger completamente crudi internamente!!! Da denuncia ai NAS immediata! A quel punto chiedo di parlare con un responsabile, il quale, fedele alla serata, mi fa sapere che è impegnato e devo raggiungerlo presso i suoi uffici!!!! Chiediamo il conto, lo paghiamo notando che non presenta nessuna forma di attenzione alle nostre diverse disavventure! Scappiamo a gambe levate.

Mai più!

Ps. Se il proprietario/responsabile dovesse leggere questa recensione so già cosa dirà.

È sabato Bisogna aspettarselo Qui lavoriamo Come vi permettete di giudicare ciò...

mi dispiace fare la mia prima recensione negativa come local guide di google, ma ho trovato molto scorretto quanto accaduto ieri al bierkeller: da intollerante al lattosio chiedo di eliminare scamorza e prosc cotto(spesso contiene lattosio) dal mio panino, sostituendo l'ultimo con del bacon. al momento del conto vedo che il mio panino era lievitato da €7,50 a 11,50. ben 4 euro in più per aver tolto 2 ingredienti in favore di 1 ! situazione simile per un altro commensale: ordina un panino, il cameriere gli chiede se lo preferisce con l hamb di chianina. accetta.. bene, +4€ anche per lui! Nel menu non ho trovato traccia di avvertimento su eventuali cambi di ingredienti a prezzi di mora.. ora non voglio giudicare la carne perchè la qualità generale dei pub è crollata da 10/15 anni, in perfetta contraddizione con il lievitare dei prezzi, ma trovarsi in bocca per ben 4 volte (!!!) frammenti d'osso ti mette una certa ansia se sei stato almeno una volta dal dentista.

Peccato perché il locale è molto curato, il proprietario simpatico e il personale cortese, oltre all'attenzione verso i celiaci. inoltre il terrazzo riscaldato d'inverno e aperto d'estate è un valore aggiunto se ci si sente stretti nei soliti pub.

Mi felicito che il suddetto pub sia locanto in un quartiere benestante e si possa permettere di far fronte a questa mia recensione, in favore di un pubblico che spende facilmente 30 euro in un pub. Quindi gli auguro il meglio, non avendo...