PANINOTECA BENEDUCE — Restaurant in Naples

Questa sera ho ordinato la cena alla Paninoteca Belduce usando JustEat. Essendo ben recensita mi sono fidato. Ho ordinato due panini, una bottiglia di birra, una bottiglietta d’acqua, una coca cola ZERO e un dolce. L’ordine è stato confermato alle 22:20 con orario consegna 23:20. Verso le 23:00 sono stato notificato della partenza del corriere e che quindi il mio ordine fosse in arrivo. Alle 23.40 l’ordine non era ancora arrivato. N.B.: la paninoteca dista 5 minuti in macchina dalla mia location. A quel punto chiamo direttamente la paninoteca che mi dice che il fattorino era appena uscito. Alle 0.05 non avendo ancora visto il corriere ho chiamato JustEat direttamente che mi ha detto la stessa cosa. Alle 0.15 il fattorino è arrivato. Da notare il fatto che sono rimasto tutta la sera senza cena. Appena ricevuta la borsetta mi sono accorto che mancava la birra. L’ho notificato al fattorino che mi ha detto che me l’avrebbe portata in due minuti. Salgo e apro la borsetta. Un disastro! I panini sono arrivati in pessime condizioni. Unti al punto di aver avuto difficolta di togliere la carte. Il pan brioches si era infiappito mentre la ciabatta era indurita. I panini erano freddi. Le patatine flaccide e fredde. La coca cola era normale e non zero. E per terminare in bellezza mancava sia la birra che il dolce. Ci siamo rifiutati di cenare e abbiamo avvisato subito JustEat chiedendo di riprendersi la merce e un rimborso completo. La paninoteca si è offerta di rifarci i panini ma a l’una di notte eravamo esausti e nauseati di aspettare oltre al fatto di non volere più avere a che fare con quel locale. Ho scattato foto dei panini e delle condizioni. Se qualcuno vuole visionarli di persona li abbiamo...

Visiting Napoli for the second time and had to stop by again after my first trip when late at night me and my brother wanted a burger and wow it was incredible. Now I am back here with my girl and we got to Napoli at midnight and said hold up I know a spot. Spoke so highly of this place and thank you again for proving me right! Everytime I come to Napoli this will be a...

Ordine tramite JUSTEAT: sarà anche buono il cibo, pulito e premetto che è anche sabato ma: (Premetto che la distanza tra pub e la mia abitazione in scooter sono precisi 6 minuti di strada) l’ordine è stato richiesto per le 21:30 e spostato dal pub alle 21:40, alle 22:06 chiamo per sapere le tempistiche e mi viene detto che sono in cottura 15 minuti e partono, alle 22:50 non arrivato ancora richiamo e mi viene detto che è appena uscito (il ragazzo molto gentile mi chiede se può rimediare mandandomi qualcosa in omaggio e ciò mi lascia perplesso sul fatto che il fattorino sia uscito, ringrazio e non accetto niente) alle 23:13 ancora non arrivato l’ordine richiamo dicendomi che il ragazzo era uscito(fornendomi un numero mobile non raggiungibile ma dopo circa 7 minuti è raggiungibile) per poter costatare che fosse realmente uscito, alle 23:30 è arrivato finalmente il mio ordine!....ma hanno dimenticato le bevande, il fattorino se ne va e dopo giusto 6 minuti ritorna con la bevanda. L’onesta di dire: “non è ancora pronto ci vorrà ancora un ora , due ore , tre ore” avrebbe premiato il buon panino con la poca...