Da Mamma — Restaurant in Rome

Cioè senza parole..abbiamo prenotato, hanno accettato la prenotazione e appena arriv8ati,in perfetto orario, la signora (se così si puo' chiamare) ci ha detto che il posto c'era pure ma c'era da aspettare tanto tanto x mangiare...alla mia richiesta di quantificare il tanto...mi fa: eh che ne so, tanto.. con una grazia assoluta ci ha praticamente cacciati...se non vi va più di lavorare o prendete poco personale vi conviene chiudere...ah, evitate di rispondere perché siete veramente ridicoli!!!!!!!!

Allora, visto che la signora ha risposto, a questo punto andiamo a fondo. già che risponde a tutte le recensioni in maniera poco gentile, non accetta le critiche e tratta male anche qui le persone senza fare un mea culpa (se sa cos'è), si commenta da sola. Ma vorrei comunque precisare una cosa: io sono abituata ad andare fuori e mangiare in ristoranti di tutti i tipi, per il lavoro che faccio (cara signora è capitata male stavolta), quindi so benissimo che nei posti affollati (il suo non lo era) c'e da aspettare, ma di certo non sono MAI stata trattata cosi all'entrata, dopo aver prenotato, praticamente siamo stati cacciati e anche in malo modo, ma non c'e bisogno che io continui a spiegarlo perché tanto si capisce da come lei risponde qui che il suo modo di fare non appartiene ad una casata nobiliare. La sala probabilmente rideva per lei che ci è venuta dietro dicendo ma il tavolo c'e'.. e certo io mangio a mezzanotte perché lei sta da sola e non sa gestire le persone e mi dice e che ne so quanto c'è da aspettare. Comunque da fuori si vede cara signora, perché ha le vetrate e nessuno rideva, quindi prima di scrivere pensi bene. Probabilmente andrò a fondo della questione , non perché mi ha costretta ad andare via, ma perché locali gestiti così male non mi piacciono proprio e non è giusto essere trattati così, né come clienti ne' come persone. Le auguro una buona giornata e mi raccomando, usi il suo sorriso smagliante con tutti come ha fatto ieri sera con noi! Un po' di gentilezza nella vita fa bene signora, indipendentemente dall'età, non perché lei è anziana può permettersi di maltrattare il prossimo! Ancora buona giornata e cerchi di migliorare, ne ha bisogno! P.s. sia io che il mio compagno abbiamo fatto la recensione...e la signora si è meravigliata che fossero uguali...e grazie, come dovevano essere? Ah, la sera prima, che abbiamo disdetto, forse per un problema che dice lei? Tanto se prenotiamo comunque non mangiamo😁 Cmq abbiamo avuto anche il pensiero di ordinare qualcosa e lei ha detto che non aveva contenitori, no vabbe! Signora, dia retta a me, vada in pensione, le conviene per il bene di tutti🤣🤣

Risposta numero 3: ora è entrato in gioco il figliolo...ao non accettano una critica e devono sempre rispondere in malo modo, a chi gli porta i soldi poi....mah, io rimango basita, mai vista una cosa del genere! Si commentano...

We went without a reservation to what we thought looked like a cozy and homey restaurant.

What we entered was a place with a slightly off odour and some kind of machinery generating quite a lot of noise. We were seated at a table which we immediately noticed being quite sticky.

We ordered bruschetta with truffle paste which was burnt badly and they skimped on the truffle paste.

For our main we ordered gnocchi with ragu, which sadly could best be described as having qualities of canned food thrown in the microwave. We found hair in one of the dishes to which the lady seemed fairly relaxed and indifferent, but did bring a new plate og gnocchi.

Reading through the other reviews, perhaps we should have gone for the pasta which seems to get a lot of compliments, but sadly this initial experience is not likely to...

Ho cenato in questo ristorante insieme ad altri 5 amici. Nel complesso abbiamo mangiato anche bene, tuttavia il voto complessivo della serata è condizionato dalla scarsissima qualità del servizio. Il tavolo era prenotato per le 21.15, arrivamo sul posto alle 21.22 e la signora inizia a dirci prima che non le risultava alcuna prenotazione, poi che avevamo fatto ritardo e ora doveva trovarci una diversa sistemazione perché nel frattempo erano arrivate altre persone (il locale era semideserto). Insomma, abbiamo avuto tutti la netta sensazione che la signora si fosse proprio dimenticata della nostra prenotazione, non c'entrando nulla i 7 minuti di ritardo. In ogni caso, ci siamo accomodati senza battere ciglio, anzi scusandoci pure per i nostri 7 minuti di ritardo. La cena è stata poi un susseguirsi di "non ce l'ho", la signora avrebbe fatto prima a dirci cosa le fosse rimasto. Supplì e fiori di zucca finiti, volevamo fare il tris di primi, indicato sul menù, ma "eh no quando c'è tanta gente non lo facciamo", amatriciana non si poteva fare perché "ci vogliono 20 minuti" (che è il tempo che abbiamo aspettato per gli altri primi), cicoria "eh devo vedere se è rimasta, sì ne sono rimasti due fili ve li porto", patate al forno "no sono finite, sono rimaste solo le patate fritte", i dolci "eh no la cucina è chiusa ormai, è comunque pur volendo sono finiti". La signora ha tentato più volte di giustificarsi dicendo che loro aprono fin dalle 19 e che noi avevamo prenotato a ridosso dell'orario di chiusura della cucina (22.30). Benissimo, però allora per correttezza avrebbero potuto metterci al corrente di tutto ciò in fase di prenotazione, dicendoci "guardate ragazzi, vi consigliamo di anticipare un po' l'orario, perché dalle 21 in poi potreste trovare soltanto gli avanzi". Capiamo anche che si tratti di un locale a gestione familiare (basti pensare che il personale di sala era formato unicamente dalla signora), ma una tale circostanza non può comunque giustificare un servizio non all'altezza di un'attività commerciale aperta...