Pizzeria Farina Ré — Restaurant in Rome

If I could give it zero stars for service tonight I would. Assigning it two stars because the food is good, and to give them the benefit of the doubt. We booked for 9pm. We were seated at 9.30pm. Took our order. So far so bad. Within 45 minutes only one person was served - my partner. We had ordered supplì and pizza for our two children and as I started to write this review, one hour later, we were still waiting. Upon asking about what happened with their order they informed us that they were out of the supplì, which we were not told about upon ordering. As I end this review, the kids’ pizzas have arrived and mine too. The food is OK, the experience has been dismal. I’ve been here a few times, and it’s always busy, but we never had an issue and this was absurd. What makes it unforgivable is that nobody even apologised. Having a ‘bad night’ can happen, you just need to level with...

Premetto che si parla di un mercoledì sera (13/04/17)

Fate del cibo veramente di qualità ma ieri sera siete riusciti a rovinarlo da un servizio veramente infimo. Ho prenotato le le 21.30 è arrivato in orario mi dice che il tavolo è ancora occupato, fin qui tutto ok. Aspettiamo mezz'ora (quando a una coppia senza prenotazione entrata assieme a noi, avevano dato 20 min di attesa per un tavolo) e ci fanno entrare, visto il tavolo fuori ci sbrighiamo a decidere e mi vedo costretto a chiedere 3 volte di poter ordinare a due diversi camerieri. Riesco a ordinare quindi per le 22.10, una porzione di sfoglie di patate e due pizze. Alle 22.30 il cameriere si ricorda di noi e chiede della nostra situazione in cucina, noi essendo di fronte riusciamo tranquillamente a sentirlo, scopro che si sono dimenticati le nostre pizze dalla conversazione, ma a mia sorpresa il cameriere passa la situazione sotto silenzio. Alle 22.40 chiedo dove sono le nostre pizze e il cameriere mi risponde che sono in preparazione, veniamo serviti quasi alle 22.45. Pizza buonissima come tutto del resto (anche dolci e antipasto). Però non sopporto che mi si tratti in questo modo, visto che pago quanto qualsiasi altro cliente. Detto questo ci penserò due volte...

Mai più!...Andati a cena, ci fanno accomodare all'esterno,ordiniamo, appena ci servono antipasti e bibite, le api cominciano a girarci intorno, prima una(uccisa nel mio piatto con un colpo di tovagliolo!), poi sempre di più,camerieri con racchette che cercano di uccidere, fino al punto che sia noi che i tavoli a fianco cominciamo ad alzarci per sfuggire ad eventuali punture...nonostante il disagio riusciamo a finire gli antipasti, ma a quel punto la situazione non era più gestibile, le api erano diventate 7/8,al che sia noi che i tavoli vicini ci allontaniamo chiedendo la possibilità di concludere la cena all'interno, la richiesta viene respinta perché all'interno era già tutto prenotato.Ovviamente obbligati ad andare via, chiediamo il conto,ci viene conteggiato ciò che avevamo mangiato(con api nei piatti), e fin qui possiamo anche starci, ma farci pagare per intero anche le birre e l'acqua, che ovviamente non erano state consumate, se non in piccola parte, è stato il perfetto finale della "mezza cena", accompagnata da nessuna scusa per il disagio...Siamo dovuti andare a mangiare altrove, ed è ciò che faremo anche in futuro, perché da Farina ape Re"gina" non...