La Sirenetta — Restaurant in Taranto

RUN. AS. FAST. AS. YOU. CAN!!! The most horrible restaurant I have ever been in. They charge you too much. They do not give you the menu. Antipasti minimun 15€ that they try to give you (to charge more) even if you refuse multiple times. First course minimum 15€ and with a surprise, they only make 3 of the many options they have in the menu (if you are somehoe even able to get the menu). If you ask for a glass of wine, they charge you for the whole bottle. I also heard one wine expert complaining about the atrocious prices they have in the restaurant for the wines and after that I hear the owner insulting this man and calling him things. If you ask for a small coke, they give you 1l bottle to charge more. The fish is minimun 60€/kg. Am I the only one who is almost fainting of this price? And the fish tastes like mold with no salt. Sorry not sorry. For me one water, one coke and one fish was 41€. So please, if you are reading this: escape!! And for the staff/owner: Stop scamming people and start treating them like humans. Not everyone has extra 200-300€ to use for an extremely bad experience. I would not be writing this review if only some small things were not perfect but even this was...

Solitamente non lascio mai recensioni sui locali che frequento, purtroppo oggi mi sento di doverlo fare. Non parlerò nello specifico del cibo, a me non ha fatto impazzire ma può esserci gente che apprezza questo tipo di cucina, ma voglio soffermarmi sul servizio. All’arrivo ci vengono proposti subito gli antipasti, accettiamo pensando che in seguito ci verrà consegnato il menù. Nel frattempo, mi rendo conto che la nostra tovaglia è già sporca e macchiata, ma cerco di non farci troppo caso. Dopo aver consumato gli antipasti e richiesto un calice di rosato, attendiamo parecchio tempo perché il locale è pienissimo, al che chiamiamo il cameriere per chiedere di poter visionare il menù o ordinare un primo, ci viene detto che sono in uscita dei paccheri e che ci verranno portati quanto prima, decliniamo i paccheri e chiediamo di vedere cortesemente il menù. Il menù non ci verrà mai consegnato, ma lo recupereremo da un tavolo accanto i cui avventori sono da poco andati via. Il cameriere allora, quasi sorpreso dal nostro rifiuto dei paccheri, ci chiede cosa vogliamo e ci fa un elenco veloce. Chiediamo spaghetti con vongole che verranno consegnati al tavolo dopo mezz’ora, ma del neanche l’ombra. Il cameriere porta un vassoio con la portata da noi richiesta e goffamente riempie i nostri piatti. Ci spiega poi, che per risparmiare sia in termini economici che di tempo conviene ordinare quello che ci propongono loro e cerca quindi di rifilarci una frittura di pesce da mettere al centro concordando poi un prezzo finale di 45€ a testa. Ora, avendo recuperato il menù, ci rendiamo conto che gli antipasti costano 15€, tutti i primi vengono 15€, mi chiedo allora dove fosse la convenienza nell’aggiungere altre 15€ a testa per un piatto che singolarmente da menù costa 20€. Rifiutiamo e consumiamo il pasto. Al termine ci rechiamo a pagare e scopriamo che il conto ammonta 80€, conoscendo i prezzi chiediamo dettagli e qui scopriamo che il conto era già stato preparato, che il personale non era a conoscenza dei prezzi delle portate e che volevano rifilarci un calice di vino al costo di un’intera bottiglia perché, secondo il cameriere che ci aveva serviti sin dall’inizio, la bottiglia ormai era stata aperta. Peccato che la bottiglia invece fosse già aperta con tanto di cucchiaino posizionato sopra, il cui scopo scientificamente provato è forse quello di non alterare le proprietà del vino(?). Alla fine, per fortuna, ci viene in aiuto l’unica cameriera del locale che ha avuto gentilezza, pazienza, competenza e comprensione per la situazione, ha rifatto il conto inserendo i prezzi corretti con il risultato di un conto ugualmente salato per la qualità offerta. Termina così la nostra esperienza in questo locale. Morale della storia: Taranto è una città in cui si trovano locali, anche molto rustici e spartani, in cui si mangia benissimo e il servizio è eccellente, la Sirenetta, purtroppo, non lo...

Un pranzo sconsigliato, purtroppo

Durante una gita fuori porta a Taranto, abbiamo deciso di pranzare in zona prima della visita al Castello Aragonese, prevista per le 14:30. Senza leggere recensioni, abbiamo scelto alcuni ristoranti nei dintorni basandoci solo sulla vicinanza al castello. Dopo due tentativi andati a vuoto (ristoranti al completo), il terzo locale ha accettato la nostra prenotazione alle 12:43, dopo avergli chiesto anche se era possibile presentarci subito proprio perché alle 14:30 eravamo impegnati per la visita al castello.

Il personale, inizialmente cordiale, ci ha fatto accomodare e ha subito suggerito il menù fisso da 40 euro, con antipasto, primo e una frittura centrale, ma avendo tempi ristretti e non volendo mangiare tutti 3 cose, abbiamo richiesto il menù ma il personale ci ha specificato che la domenica preferiscono preparare solo due primi a scelta e ci ha consigliato di fare due assaggi di questi primi e una frittura centrare. Abbiamo accettato la proposta, specificando fin da subito la necessità di concludere entro le 14:25 per non perdere la visita al castello.

Purtroppo, l’organizzazione e i tempi non sono stati rispettati.

Il primo piatto è arrivato solo alle 13:30. Alle 14:05 è arrivato il secondo primo. La frittura, mai servita in tempo, è arrivata solo mentre stavamo già lasciando il tavolo, esasperati dall’attesa.

Avevamo chiesto esplicitamente al personale di evitare di preparare la frittura se i tempi non lo permettevano, (dopo il primo primo) ma ci è stato garantito che ce l’avrebbero fatta. Così non è stato. Nonostante la mancata consumazione, ci è stata comunque addebitata, portando il conto a circa 200 euro per un pranzo incompleto, frettoloso e ansioso.

A peggiorare il tutto, igiene e ambiente poco curati, personale che da gentile si è dimostrato disorganizzato e poco attento alle esigenze del cliente. Nonostante la lunga esperienza del locale (aperto da molti anni, come abbiamo letto successivamente), cortesia, pulizia e rispetto degli accordi sono mancati completamente.

Peccato, perché la prima impressione telefonica era stata molto positiva. Purtroppo, non ci torneremo e non lo consigliamo. Spero solo che almeno la frittura che abbiamo pagato e lasciato sia stata offerta a qualche altro...