Mr. Crowley — Restaurant in Trieste

Venerdì 30 Maggio 2025: prenoto un tavolo per 2 persone alle ore 19:30, arriviamo alle ore 20:00 (scusandoci). In quel momento ci sono 2 tavoli occupati (e già serviti): 1 coppia di mezz'età + una coppia giovane con bambino al seguito. Pochi minuti dopo ordiniamo da bere (2 birre grandi), e al ricevere le birre ordiniamo come antipasto OLIVE ASCOLANE e come SECONDO LUBIANSKA AL BACON (pancetta, per chi non "mastica" l'inglese), la mia compagna ordina qualche minuto dopo un panino, da ricevere con il piatto principale. Arriva un altro tavolo (2 persone), nel frattempo i 2 tavoli occupati in precedenza se ne vanno. Arriva un altro tavolo da 2 persone poco dopo. Dopo un po' devo richiamare l'attenzione della cameriera che non si accorge (sempre al cellulare, quando non "serve" ai tavoli o consegna le ordinazioni ai vari fattorini per la consegna a domicilio) che la mia birra nel frattempo era finita, per ordinarne un'altra. Ore 20:35: la cameriera serve il tavolo arrivato dopo di noi. Ore 20:45: arriva la cameriera con le olive ascolane e i due piatti principali. Le faccio notare che avevo chiesto le olive ascolane come "starter" (antipasto, per chi non "mastica" l'inglese), ma mi ribatte immediatamente che così è arrivato dalla cucina (MAI la parola "SCUSA", questa sconosciuta...), inoltre le faccio notare che eravamo lì dalle 20:00 e che siamo stati serviti appena alle ore 20:45, e comunque DOPO il tavolo che era arrivato in realtà DOPO di noi, ma mi ribatte (sgarbatamente) che "MA VOI SIETE ARRIVATI IN RITARDO" (quindi, una punizione consapevole, immagino, per la nostra "colpa" di essere arrivati in ritardo), gira le spalle e se ne va. ABC della ristorazione: si prendono le ordinazioni come antipasto, primo, secondo, ecc..., e si servono i clienti in base all'ordine di arrivo. Se il Vostro obiettivo è pretendere di avere ragione, d'accordo, complimenti: avete vinto. Per quel che mi riguarda i miei soldi andrò a spenderli da qualche altra parte, dove sanno come trattare i clienti. Peccato perché il cibo era anche buono e l'ambiente del locale mi piaceva, però non permetterò mai più ad una cameriera maleducata di trattarmi così. Cosa ci guadagnate a pretendere di avere ragione ma...

Ordinato a domicilio. Il ragazzo che consegna ci molla il sacchetto ma quando ormai è andato ci accorgiamo che è quello di un altro cliente. Chiamiamo il locale e ci viene detto che a breve ci porterà il sacchetto giusto. Passano 15 minuti e torna a mani vuote, solo per prendersi il sacchetto sbagliato e dicendo che ci riporterà subito il nostro. Pazzesco. Ritorna e ovviamente i panini ormai sono freddi e gommosi, così ci tocca scaldarli in padella. Ciliegina sulla torta: secondo quanto dichiarato dal locale nella descrizione del servizio, sopra ai 30 euro per il primo ordine (come nel nostro caso) regalano una birra. Secondo voi l'omaggio era nel sacchetto? Assolutamente no. Mai più ordinerò...

Lunedì 11 luglio ore 21.45 ordino un panino angus e una insalata piccola.

Al telefono molto cortesi, il mio ordine arriva subito giusto il tempo di preparazione, bene l'imballaggio, panino ottimo grande super super farcito. Della mia insalata NON SONO PER NIENTE SODDISFATTA , alcune foglie di lattuga erano da buttare ( non c'era niente di caldo dentro che avrebbe potuto farle appassire) non era lavata bene c'era un po di terra, i pomodori in mezzo sembravano tagliati da un bambino non vedente. Personalmente ritengo che la professionalità e competenza nel lavoro si veda anche da questo e che faccia la differenza. Suggerisco di prestare quindi più attenzione a riguardo cosi da...