As somebody mentioned before, horrible management. Nice idea to have a breakfast and brunch place. However despite gente waiters they forgot one dish, that is something that can happen, but the manager (a rather young and arrogant man) override the apologetic waiters and told me it was absolutely in the norm that the brunch would be still in preparation after 50 minutes all the other persons in the table had well finished to eat, moreover in an half empty restaurant. He would have better to be honest and tell him that they forgot the order He insisted that I would need pay for the never-arrived dish and I was more than happy to. Because if that was the case it shows this is normal and not really what otherwise would be a forgivable and possible oversight. Unless you really value a picture of your food more than quality and professional Liam, just skip this one and go to any other unpretentious places in the area and that serve a better branch than this and a better coffee (we found here the Illy not to be on paid with other restaurants in the area, possibly was not Illy or not fully arabica or inexperienced barman) If you are the owner, change the manager and get back to the level this restaurant...
Read moreIf you pass by Trieste or live in Trieste, the place is a must go for a coffe, milkshake, cocktail, brunch or lunch. Location is 100% top notch. We did a family gathering for about 25 people and the experience was amazing. They were all in line to serve and make us feel pampered. Many thanks to the whole team that despite the place was 100% full was always smiling and helping with any request. Big kudos to Francesca ans Konrad that really helped us in the organization first and in the operations after. There is a big varieties of plates/dishes and everything is vary appealing and tasty, coffe and drinks are...
Read moreEsperienza purtroppo pessima. Prenotato un tavolo per 7, una volta accomodati, un cameriere viene a dirci che il suo collega ci ha accompagnati al tavolo sbagliato e che non saremmo dovuti essere seduti lì (ora: o mi chiedi cortesemente di spostarmi, o non mi fai pesare lo sbaglio di un collega). Ordiniamo ed iniziamo ad aspettare. Ad un’ora dall’ordinazione, sospettosi del fatto che non ci fossero arrivate nemmeno le bibite, chiediamo ad un cameriere se ci fossero problemi. Con gran sufficienza ci risponde “no”, entra in cucina e non ritorna più. Ad 1 ora e 20 di attesa arriva una cameriera con dei piatti che non abbiamo ordinato. Le facciamo gentilmente notare che quella non è la nostra ordinazione. Dopo essere tornata infastidita in cucina, si ripresenta da noi con fare supponente appoggiando i piatti e dicendoci in modo assolutamente maleducato che la cucina le assicura quello fosse il nostro ordine. Spazientiti le ribadiamo che no, eravamo in 7, quelli erano 3 piatti e che nessuno di questi era stato da noi richiesto. A quel punto si allontana di nuovo e porta i piatti al tavolo corretto. Ovviamente senza chiederci scusa. Estenuati scendiamo al piano terra per capire cosa stesse succedendo. Ci viene risposto che l’ordinazione non è mai arrivata in cucina. Ora: perdere una comanda è più che lecito. Non sarebbe stato minimamente un problema! Ma il modo in cui siamo stati trattati e il fatto che abbiano lasciato un tavolo da 7 in sala per 1h e 20 senza nemmeno chiedersi perché non fossimo ancora stati serviti… quello no, non è assolutamente accettabile. Sono assolutamente dispiaciuto dell’accaduto. In quanto, entusiasta dell’esperienza dell’altro punto vendita, ci avevo portato tutta la...
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