Aldo's Pizza — Restaurant in Verona

Volevo fare questa recensione gia ieri sera ma sarebbe stata troppo cattiva. La mattina seguente posso dire, esperienza piu che pessima, ma soprattutto triste . come una persona che segue una dieta molto salutare la pizza del sabato sera è sacra. ho ordinato 4 pizze da asporto alle 19:40 ( potrebbe essere tardi ma ho finito lavoro a quell'ora) , con tempi di attesi previsti anche sopra 1h di attesa, ma andava bene. dopo 2h chiamiamo, e ci dicono che le pizze non sono ancora state prese in considerazione ma che arriveranno massimo in 30 minuti, cosi aspettiamo 50 minuti ancora per poi richiamare, qui ci dicono che i fattorini sono caduti dal motorino, e che era una serata difficile, cosi arrabbiato cerco di capire la situazione. aspetto ancora e alla bellezza delle 23:30 , richiamo e ci dicono che il numero mio di telefono associato all account glovo era sbagliato , e alla domanda di cosa fosse successo ai fattorini, era evidente che tra colleghi non si fossero nemmeno messi d'accordo sulla scusa da usare. In poche parole, niente pizza , molta rabbia e delusione. Vorrei solo dire al locale che se ce un problema con le consegne, alla PRIMA telefonata lo si puo comunicare, si puo emettere un rimborso o semplicemente si chiede se si possano andare a prendere la di persona ( non lo ho fatto visto che c'era la finale di san remo). Peccato, mi dispiace ma hanno totalmente perso la fiducia che...

Deluso e sinceramente ferito dal servizio di questo posto. Ho ordinato la pizza più volte da Aldo’s, ma oggi è stata l’ultima. Ho chiesto la mia pizza come al solito, e appena ho aperto la scatola mi sono accorto che l’ordine era sbagliato. Ho chiamato per informare lo staff che, per la seconda volta, il mio ordine era errato e che non volevo nulla in cambio: volevo solo farlo presente, perché due volte di fila fanno già pensare a un problema. Tutto bene 👍🏻 — passano neanche 5 minuti e ricevo una chiamata da Aldo’s… è la signora che prende gli ordini al telefono; mi chiama per dirmi che in realtà avevo sbagliato io. Era sicurissima, al 100%, di aver preso l’ordine giusto e che fosse scritto correttamente sul suo foglio. A quel punto ero perplesso! Pensateci: quella persona lavora otto ore al giorno prendendo non so quanti ordini, ed è SICURA di aver preso correttamente il mio, mentre io, che ero tranquillo a casa e ordino sempre la STESSA COSA, avrei sbagliato? Ma che faccia tosta!!! La probabilità che abbia sbagliato io rispetto a lei che ha preso male l’ordine è tipo 1% contro 99%, viste le circostanze. E in più richiami ME per dirmi che ho torto??? Oh, questa cosa mi ha fatto davvero arrabbiare. Cliente perso per...

Dopo aver ordinato per lungo tempo 2/3 volte a settimana la loro classica pizza tonda chiedo di provare la loro versione al taglio equivalente a una pizza intera tonda per cenare. Mi arriva 1/4 di pizza, come fosse una merendina, chiamo e accampano scuse senza senso invece che cercare di riparare all’errore fatto e di mandarmi perlomeno qualcos’altro. Perciò nonostante io abbia pagato per una cena rimango senza cena, e ho mangiato un quadrettino di pizza al taglio con cui fare merenda a metà pomeriggio. Complimenti per come trattano i clienti, specialmente quelli che prendono la pizza da loro 2/3 volte a settimana e che ora non la prenderanno mai più. VISTO CHE BLOCCHI LE RISPOSTE AL TUO COMMENTO RISPONDO QUI: ho chiesto una pizza che fosse grande uguale a quella tonda normale, tu mi hai detto che il prezzo era quello, mica io. Ho lavorato 1 anno in pizzeria e non ci si comporta assolutamente così, fai un errore allora cerchi di riparare non è che te ne freghi, vergognati tu veramente. Assurdo, hai il coraggio anche...