CRÊPERIE TOURNESOL — Restaurant in Beppu

The food is delicious and beautiful. The crepes were definitely better than the galets, but the galetts were also good. The presentation is gorgeous though.

Pros: The store is clean, bright, and aesthetically coordinated. The food is well presented, the crepes are delicious.

Cons: The menu is quite inconvenient for people who can't read Kanji, the seating and parking...

まず、電話予約をした時にはじめての来店にもかかわらず、席の予約の場合はガレットとクレープの注文が必要ですが良いですかとこちらの話は聞かずに捲し立てられました。 こちらが理解する前に話を進められましたが、とりあえず写真を見る限り美味しそうなので来店することにしました。 しかし、いざ店内に入っても水は出てこず、予約の場合のメニュー案内もなくとても不親切だと感じました。 メニュー表も分かりづらく、注文をしようとおねがいをしたら、急に大きな声で「クレープとガレットのどちらもついているセットを注文しなければならないと電話で話しました」と怒られました。 電話での説明も分かりづらく、ご自身の伝え方に問題があるとは全く理解されていない様子でした。 そこで、はじめて予約の時の注文のメニューがどれなのかを理解したので、このコースですか？と質問をしてもクレープとガレットはどちらも注文しなければいけないと同じことの繰り返しをしていらっしゃいました。 こちらは、ただ注文をしようと質問をしていただけなのですが、、、 ずっと高圧的に捲し立てられたので食事を楽しむ気分になれなかったことと、他にも1組お客さんがいらっしゃったのでこれ以上話をしても他の方に迷惑になると思い、一言断りをいれて退店しました。 久しぶりに家族とのランチに行き、とても楽しみにしていた分、余計に残念な気持ちでいっぱいになりました。 味は美味しいという口コミも拝見しましたので、 店員の方の接客態度など気にならない方であれば問題はないのかもしれません。 ですが、私自身はもう2度と行く気はありません、一言もあちらからの謝罪もありませんでした。 もちろん、こちら側が横柄な態度をとっていたのであれば、あの様な対応を受けても仕方ないとは思います。 ただあそこまで接客態度もなっていないお店ははじめてだったので、びっくりしました。 一種の社会勉強だと思う...

土曜日の13時過ぎだったので、念のため電話連絡して予約しました。 電話をすると、とても忙しかったのか、対応が高圧的で、「全員がクレープとガレットのセットを頼むお客様しか席は予約できません」 と言われ、言われるがままにその通りに予約。 来店してメニューを見たけど、メニューがわかりにくく、特に説明もなかったため、クレープセットを頼むと、 「電話でも伝えた通り、クレープとガレットセットを頼むという約束で予約を取ったんですけど💢クレープとガレットのセットを全員が食べてください、そういう話で最初から電話で言いました」と、怒られました。 そのあとメニューの見方を質問をしても、高圧的に同じことを繰り返されるだけ。 とても残念な思いでした。他にお客さんが1組いただけで店内が混み合っていたり、忙しそうではなかったのに急かされたし、怒られてまで食べる気もしなく、結局何も食べずに店から出ました。 二度と行きません。他の方のクチコミでも何件もある通り、接客が最悪です。味は食べ...