Matsuri Haruyoshi — Restaurant in Fukuoka

I accidently found this restuarant because I was very hungry and saw many people inside. So, I went inside and all staffs were nice and friendly. I ordered recommended from the restaurant owner (I guessed), potato salad and mixed meat (beef and pork) with big size of draft beer. The taste of both dishes was very nice for Thai woman...

Lovely izakaya, good for groups as well as couples. Wide selection of yummy sashimi, grilled meats, fried, salad, and rice dishes. It’s a bit on the pricey end but quality is there. They were very accomodating for a child at late notice and had an online ordering system to make it easier for travellers. Would...

昔、系列店のひなたやはなびも含め良く利用していました。 その当時は、スタッフさんみなさんが元気があって、サービス精神があり、お食事も美味しかったです。

今回、義父母と両親が福岡に遊びに来るという事で、座敷利用が出来、料理が美味しく、10名での予約が可能な所（3名は子供）という条件で数年ぶりに利用させていただきました。

まず残念だった点 ①敬老の日のプレート（1100円）を事前に電話予約。 最後まで忘れられており、当日出てこなかった。

②子供が注文したカルピスが原液で出てきた。 一度薄めて欲しいと店員さんにお願いしましたが、再度持ってこられたカルピスは、味が変わっておらず原液のまま。 子供に飲ませるには濃すぎて、外にある自販機でジュースを買いました。

③空調の不具合 大人数で座敷の狭い空間に、締め切った状態で入っているのも原因かと思いますが、室内が暑すぎて店内の温度調整が出来ていなかったです。 特に、今年の夏は猛暑が続きましたので、室内の快適な温度を保つ事は、サービス業では当たり前の事だと思います。 また、店員さんに冷房の温度を下げて欲しいとお願いしましたが、その受け答えの対応が悪かったです‥。 案内された座敷の換気扇を見ても、掃除されておらず上手く空気の入れ替えも出来てない様でした。

悪い口コミを書き込む事は、今までした事がありませんが、私自身久々に行く好きだった飲食店だったからこそ、今回凄くショックでした。今後のサービス面向上の為に...