Italian Cuisine Restaurant Shinshu Wine x Itari Shokudo Yoshizaki — Restaurant in Nagano

Introverted American solo traveler here! I was craving some familiar flavors and this place was perfect. The staff was friendly and you could order over your phone at your table, which was great as I don’t speak very good Japanese. I ordered the bolognese and it was just...

帰省の度に利用させて頂いている、大好きなレストランです。 メンバーは、自分(40代女)、母、子供３人(12,8,5歳)。 ランチの利用です。 鳩ぽっぽ公園を眺める好立地、周りの席と程よく仕切られていて居心地抜群。スタッフさんはよく気が利いて、サッと取り皿など持って来て下さりますし、料理をサーブして下さるタイミングも絶妙。

ここではランチに本格的なガレットを頂けるのはもちろん、パスタやピザ等どれも美味しく、330円でスープドリンクバーを付けれるので子供達も大喜び。 息子はスープバーのスープが大好きで、「スープとガレットのお店」と呼んでいます。 ドリンクも、リーズナブルなのにデロンギのマシンで淹れる美味しいコーヒーや温かい紅茶各種、色々な種類のソフトドリンクがあります。

今回は、 卵とハムとチーズの王道ガレット、期間限定の軽井沢産ソーセージときのこのガレット、信州サーモンと牡蠣のクリームパスタ、魚介たっぷり緑のボンゴレに、ワガママ言ってコース用のデザートガレット、人数分のスープドリンクバーを注文させて頂きました。

やっぱり何度食べても美味しいガレット！王道はもちろん、今回の期間限定も大ヒットで、添えられたマスタードがまろやかでキノコやソーセージと相性抜群で、今までのツンとしたマスタードの概念が覆りました。細やかな部分までこだわりを感じます。 パスタ2種は魚介が贅沢に使われていて、子供達が喧嘩をせずに取り分けられました、、少ないと取り合いの喧嘩が始まるので助かります。パスタは子供達が食べてしまったので感想書けませんが、「美味しかった！最高！」とのこと。

最後にデザートガレット。ガレットの中にリンゴのコンポートが入っていて、アイスが添えられ、その上からほろ苦キャラメルソースがかかっていて想像以上に絶品でした。 満腹だったのに、ペロッと完食してしまいました。満足度の高いこと。

食べることに夢中すぎて写真を撮り忘れたのが残念です。 また来ま...

接客が最悪でした。 先日、ランチタイムの時間に大人4人、0歳児1人の計5人で伺いました。子連れで伺ってもよいか事前に電話で確認し大丈夫とのことでしたので伺いました。外から見る限り、4人掛けのテーブル席はいくつか空いている様子でした。 まず店内に入り、女性の店員さんが私たちの前を何回か通りましたが「少々お待ちください。」などの声がけも一切なし。忙しい時間帯のためしばらく待っていましたが一向に声がけしてもらえず、こちらから一声かけると、何名ですか？とやっと聞いてもらえました。子供を入れて5名と伝えると、「現在5名で使える席はありません。またのお越しをお待ちしております。」と一蹴されてしまいびっくり。席が空くのを待ってからの利用もダメなのかと伺ったところ、「席が空くまで2-3時間かかります。なので本日はお引き取りください。」と言われました。いくつか4人席は空いていましたし、ランチタイムで席が空くのにそこまで時間がかかるのでしょうか。 また、子供は小さく椅子も必要としないので少し狭くてもいいので4人席に座ることができないか聞くと「無理です。」と即答されてしまいました。どうしても私たちを入店させたくないのだなあと思い諦めて帰宅しました。 こんなに高圧的かつ柔軟な対応をして頂けない接客にびっくりし、悲しくなりました。出産前に何度か利用させていただき美味しかったので久しぶりに伺いましたが、こんなひどい接客をするお店には二度と行きたくないね、と家族みんな口を揃えて言っていました。 忙しい時間に子連れで伺って迷惑だったかもしれませんが、もう少し優しくお断りしていただきたかったです。また子連れがだめでしたら、お電話の際に...