McDonald's Sunshine Sakae Branch — Restaurant in Nagoya

星1つ未満のレビューをさせていただきます。 私は通常、近くのマクドナルドのすべての支店に行きます。 しかし、今日初めて友人2人とこの支店に行きました。 そこで私たちはハンバーガー、フライドポテト、チキンナゲット、カフェラテ、コカコーラなどを3セット注文しましたが、その注文を受けたのはネパール人の女の子でした​​。 彼女は注文を間違えた。 私が彼女に、注文を受けている間の彼女の態度がとても悪く失礼だったと話したとき。 彼女は私のカフェラテをゴミ箱に捨て、悪い態度を示しました。 彼女は私たちを顧客のように扱ってくれませんでした。 彼女は一言も謝りませんでした。 私を見ている他のすべての顧客。 当局に何らかの措置を講じてもらいたいのですが、そうしないとこの支店の顧客を失うことになります。 他のものは良かったが、今日金曜日の夜、午後11時30分頃にここで働いているネパール人の女の子は、顧客サービスについて常識がありません。

I will give less than one star review. I usually go to McDonald's every branch near to me. but today first time I went to this branch with two of my friends. so we ordered three sets of burger, french fries, chicken nuggets, cafe latte, coca cola etc. but the Nepali girl who took that order. she mistaken the order. when I told her that while receiving the order her behavior was so bad and rude. she took my cafe latte and through it in the dustbin and show bad attitude. she didn't treat us like a customer. she didn't say any apologies, not even a single sorry. all other customers who are looking at me. I want the authority to take an action otherwise you will lose the customer in this branch. other stuff were good but the Nepali girl who is working here today Friday night about 11:30 p.m has no common sense about...

I mean, it’s McDonald’s... It does always feel understaffed for such a busy area. Many times I come in, the line is very long, but only one person is at the register, and only two or three are making food. I’d consider this if you’re...

モバイルオーダーで注文したのに 長蛇の列で直接注文した人より遅かった

それどころか、出来上がりの画面から数字が 表示されたのにも関わらずできていなかった。

しかも、数字消された。 仕方がないので店員さんに言うと すぐに準備してくれたが 渡される時｢いらっしゃいませ｣と言われた

持って席に着いて商品見ると、月見バーガー頼んでるのに、何故かスパチキで また店員さんに言いに戻った

この時対応してくれた店員さんだけ ｢申し訳ございません、席までお持ちします｣と 対応よかった。

やっとの思いで食べたらポテト冷め冷めだった。 予想通りだった。 出来上がるのを待っている時 出来た商品がしばらく放置されているのを 何組も見ていたからだ。

これだったら高いお金払ってでも 家に帰って違う店舗で、UVERすればよかったなと思った。UVERの人も日常の光景なのだろう。 何も言わずピックしていた。 そらそうだ、店員さん全然カウンター意識してないもん。クレーム恐れてか全然こっち見ない。

まあ、圧倒的に人員不足。会社が悪い。 でも、接客用語は覚えた方がいいし 愛想のいい接客用語さえあれば ある程度は乗り切れるのになって思った。 商品間違ってる冷め冷めポテトセットを無愛想に渡された時、さすがにまじキレそうになった。

仕事ちゃんと出来てないのに知り合いのお客さんと話してるし、お客さんからしたら見てて不愉快。

これか...