京橋居酒屋 │フラミンゴ — Restaurant in Osaka

予約してお伺い。ぐるなびから。予約確定メールも届いてました。

いざ予約時間に伺うと、「予約できてない」と。 「こちらは確定してないので、ぐるなびさんの方で確定って本当に来ましたか?」などと言われ。

確定メールを見せると、「いや、こちらはしてないんですけどねぇ、、、」と。

どういうことなのか、聞いても分からず、お店のシステム画面？見せてもらうと、未確定のまま私の予約が浮いてる状態でした

こちらは予約確定済みのメールが届いており、予約できないならできないで、連絡くれるべきですし、せっかく遠くまで来たのに、「今予約の確認を見て...」と、自分は悪くないという一点張り。

オープンする前に、予約状況などの確認はされないのでしょうか？

まず、予約確定されてないのであれば、「申し訳ありませんでした」と、私だったら謝ります。

「オーナーと連携が取れてなくて、、、浮いてる状態で、確定してないと思ってまして、、、」と、そちらの事情ばかり述べられました。

そんなことではなく、謝罪であったり、今後の対応であったり、「次また来よう」と思えるアクションが欲しかったです。

「20名の団体席の隣になりますが、席は用意できますけど、料理くるのがかなり遅くなりますがよろしいですか？」と。

予約はされてない、謝らず、そんな対応で食事をしたいと思う人はいるでしょうか？帰れと言われてるようなもんです。

「自分は悪くない」と言い訳ばかりされました。

せっかく伺ったのに、次に繋がるような説明ではなく、「こちらは悪くない」という言い訳ばかりで、せっかく口コミ見て伺ったのに、行く気を無くしました。

深く残念です。一緒に行った連れと...

🍖 ［フラミンゴ］ お連れさんが行きたいと言うので行ってみたら気軽に入れるイタリアンって感じの雰囲気のいいお店でした(´꒳

) 🍷 「合鴨（燻製）」418円 鴨はメニューにあると9割以上の確率で注文します(笑) 燻製と鴨ってめちゃくちゃ合いますよねぇ(*´艸

京橋 の立飲み屋さん京橋フラミンゴ へ行ってきました。

立飲み の看板がありますが、立ち席は1Fカウンターのみで、 1Fは座れるテーブル席が3つあり、 2F～3F席にもテーブル席があります。

今回は、2022.11.16より ランチ 営業がスタートするので 試食会に参加させていただきました。 ⠀ 赤星...