Buffet Dining Akala — Restaurant in Osaka

Excellent establishment with a top notch dinner buffet. The food was great and there was a wide variety of western and Japanese dishes to choose from, including roast beef, sushi, made to order tempura, pizza, and many many others. There’s also a really great drink bar with everything you could ever want. They also have a 2500 yen, 90-minute all you can drink package which is a pretty good deal for a hotel so close to USJ.

The staff were incredibly helpful and nice even after our toddler dropped a ceramic dish on the floor. We really appreciated their kindness and helpfulness. Overall, I don’t think you will be disappointed with Akamai. It’s very kid friendly and has something...

以前ホテルに宿泊した際、朝食のフレンチトーストがとても美味しかったので、先日お昼のオープン時間に開店に合わせてフレンチトーストを食べに行きました。 金額的にも安いとは言えない額で、接客業を主とするお仕事かと思うのですが、接客が最悪でした。 パークフロントさんはUSJのオフィシャルホテルの中でも敷居が高いと思っておりましたし、宿泊で利用する際も満足しているので、初めてお昼に伺って対応の悪さにびっくりしました。

ドリンクバーも合わせて注文したのにドリンクバーの説明もなく、勝手に取っていいのかなと思うもこちらが席から立って支払いカウンターまで向かい声を掛けるまでこちらの声掛けにも気づかない。 いざドリンクを取りに行くも、どの食器を利用していいかも分からない。 この時点で忙しいのかな、対応悪いなあと不安でした。

また紅茶を煎れたかったのですが、左右に違うデザインの食器がありどれを利用していいのか分からず、お盆があったのでお盆にカップと紅茶ポットを用意まではしたのですが、やはりどれをドリンクバーに使っていい食器か分からなかったので、主任のようなスーツを着た指示出しをしている男性に一応「この食器は使っていいですか」と声をかけました。 すると「紅茶ならお持ちしますよ」と言われ、もう注ぐだけの状態にしていたので断り、再度「このカップは使っていいですか」と問うと「ええ、紅茶はこちらでお入れしましょうか？」と会話にならない。 何度も横を通りかかる店員さん達には何も言われなかったので使っていいんだろうと思っていたら、やけに食い下がって会話にならないので、「ドリンクバーなので紅茶は自分でいれれるので大丈夫です。ドリンクバーにこのカップを利用してもいいですか？」とあらためて問うと、「紅茶ならこちらにありますよ」と紅茶のドリンクバーまで案内され、は？と思っていると「こちらでいれてください。あの食器はこっちでも使うので」とボソボソッと言われ、そこでようやく私が用意していた食器がドリンクバーには使ったらいけなかった食器だと理解しました。 食器はこっちでも使うので、と言っても終始お客は私と私のツレの一組のみでしたが。仮にもいい大人が断るにしてもこんな意味の分からない嫌な断り方をするんだなとショックでした。駄目ならダメとはっきり最初から言ってくれればこちらも無理に利用することも文句を言うことも無いのに。 こちらは間違えていたら申し訳ないと何度も確認を取っていたし、他の店員さんも何も言わなかったのに、さもこちらが悪い、間違っているような言い方をするので、この時点でフレンチトーストの事なんて考えられませんでした。

いざフレンチトーストが出てきても味もよく分からないし、先入観ですが朝食でいただいた時の方が美味しいと感じて、折角の遠方からの旅行でラッキー続きだったのにこのお店の対応のせいでモヤモヤしたまま帰宅になりました。

店内では新人教育をされていたようですが、お客そっちのけにするなら寧ろお昼のオープンは辞めた方がいいと思います。何のための教育なのか分からないし、何なら教育しているほうが教育しなおした方がいいレベルです。 全体的に説明不足だし、明らかにお昼に来られて迷惑感を感じられてほんとに居心地悪かったです。 パークフロントさんは好きですが、あんな思いをするならここはもう利用したくないです。 フレンチトーストが美味しか...

Meal: Breakfast Day Visited: Saturday Budget: Included in Room Charge Closest Station: Universal City Reservation Needed?: N/A Payment: Cash; Credit Kid Friendly?: Yes English Menu?: Yes

If Japanese hotel breakfast buffets are your thing, then you will probably like this place more than I did.

I found the food selection to be good, but quality mediocre to poor. Long waits and crowded seating make for a...