RISTORANTE SPELLO — Restaurant in Osaka

There’s a lot to say about this place, so I’ll try to be brief. First the bad news: No English menu. No Italian menu either. Even the Italian wine list is in Japanese. Luckily, I speak a tiny bit of Italian and Japanese, so we navigated the food and wine menus with the help of the server. About the server. I didn’t catch her name, but she is patient and charming, and I think she’s the boss/owner. If you don’t speak Japanese, ask for her. The food was superb. A kaiseke style Italian dinner with about 9 dishes. All small, all fantastic. 13,000 yen, not bad for this quality. Beef cheeks, 2 pasta dishes, a beautiful hamachi, and desert was a gelato latte that I paired with a honey grappa. I recommend you do the same. I can’t wait for the “bib gourmand” to get its first...

さすが！ビブグルマン掲載店！ お料理はどれも手が込んでいて素晴らしかったです。

じゃがいものスープにはサーモンと何か（葉のようなもの？）が乗っていてかなり美味しかったです。 前菜はホタテと野菜のゼリーがため！ケーキのワンカットのような切り方でたくさんの野菜で彩も良く、野菜も取れるし、美味しかたです！ パスタはしらすとキャベツのパスタと、ホタルイカのトマトソース（パスタがマカロニの太いもの）の2種類。しらすとキャベツのパスタが絶品でした。 玉ねぎのフォカッチャ、ふわふわで玉ねぎね甘みが感じられ凄く美味しかったです。おかわりしたかったんですか他が食べられなくなるといけないとおかわりできませんでした。 デザートはいちごのムースにミルクアイス添え。美味しかったんですが個人的にいちごパウダーが好きでは無かったです。 ホットコーヒー。

サイトから３８００円のコースを予約してたのですが、お会計時に５５００円請求されました。 実際出てきたコースは５５００円だったようです汗 最初に本日は〇〇コースですと給仕の女性にメニューを見せられましたが、金額の記載はありませんでしたが、サイトから予約した３８００円のコースだと思い疑いませんでした。 が、この時に私がサイトから予約した３８００円のコースであるのかを確認しなかった私が悪かったです、、、 後に、お店がサイトから予約した３８００円のコースを出すとは限らないと言うことを初めて知ることになりました。

で、会計時、、、 ５５００円請求されました、、、 ？？？となり、 サイトで３８００円のコースを予約したと思うんですがと給仕（レジ）の女性に言ったところ、威圧的なご回答に圧倒されました、、、 召し上がったのだから、５５００円支払っていただかないとと言われました。 私は威圧的な言い方に圧倒され、そらそう、、 ５５００円払わないと食い逃げになるよなと思いました。 ５５００円支払わなければならないと言う思考にはなってました。

でも、、、 自分では３３００円のコースを予約したと思ってましたが、私がサイトからの予約コースを間違えたのかな？ もし、そうなら私が１００%悪い。 確認しようと確認中に、チーン、、、 既に出していたクレジットカードでソッコー決済されました。 予約したサイトでコースの確認中に、、、 仕事、早過ぎませんか？笑笑 給仕の女性は私が予約コースの確認中だと認識してましたよ？

驚いた私に給仕の女性が一言。 また、予約したコースの確認をしとおきますと。 今日はありがとうございましたと言われ、サイトでの確認はできないまま帰らされる形になりましたが、、

客と、店が認識している予約コースに相違があるのに、確認もせずに店が認識して出したコースの金額を無理矢理払わしますか？ そう言う場合、決済の前にまず確認しませんか？ 私の認識を見事に覆してくれた店です、、 と言うか、店は予約コースの金額は関係なく、食べたコースの金額を支払うのが当たり前だと認識。 客が予約コースを間違えたのか、店が予約コースを間違えたのかは関係ない。 もう、食べたのだから、、、

モヤモヤしましたが、給仕の女性の食べたのだからその金額を支払わなければいけないに洗脳されてたので、５５００円支払わせられ店を後にしました。

その後の予定時間が迫っており急いで地下鉄にのりました。 が、洗脳が溶け？、サイトで予約コースを確認したいと思い確認。 私は３８００円のコースを予約してました！ 間違えてなかったのです！ 間違えた５５００円のコースを勝手に出してきた店に落ち度があるのに、それを知らずに食べた私が５５００円支払わないといけない？ おかしくないか？と正常な判断になりました。

目的地に着き、少し時間があったので店に電話したところ、給仕の女性が電話に出ました。 サイトで私が予約したコースは３３００円だと確認しました。私があなたから最初にこのコースですと案内された時に３３００円のコースですよね？と確認しなかった私が悪いですが、誤ってサイトのコースと違う高いコースを出して、食べたのだから支払えと言うのは納得ができないので返金してくださいと言いました。 強気で言ったところ、給仕の女性は私の一存で返金できないので店主に確認してから折り返し電話すると回答。 数時間後、その女性から電話があり、店主が返金して良いと言ったので返金します。銀行口座を教えてくださいと、、 翌営業日、銀行口座に差額の２２００円の振込みがありました。

まあ、私が予約したコースを確認しなければ、店からコースの確認をして差額２２００円の返金をしますとの連絡はなかったんだろうなと思いました。

皆さんも、私のように無駄な動力を使わない為に、最初にコースの金額の確認は必ずしてください！

料理は本当に美味しいので残念ですが、二度と行く気はありません、、、、、 店...

I was so impressed by this place. The food was delecious and beautifully presented especially given the price. Compared to other fine dinning experiences I have had I can't believe the value you get here. The staff/chef are also amazingly kind. I felt so welcomed and well taken car of. I can't recommend this...