Isomaru Suisan — Restaurant in Saitama

We went there (reserved for 6.5p ahead of time) for a family dinner. It was my first time (I live in the USA) and for a young cousin of my partner who attends an University in Kawagoe as well. So we weren't sure what to order, but my nephew started to order with his cell phone. Everything was...

先日、予約をしたのにも関わらず入店までに10分以上立ちで待機してやっと二階席に案内されました。 バケットを頼んで20分出てこないので研修中の名札をつけた方に尋ねたところ、何枚頼んだんですか？それで今何枚届いてるんですか？と高圧的に言われました。 私は〇枚お持ちしましたよね、とまず疑われ、そこに追加で頼んだものが来てないと言っているのに何故か納得していないご様子。スマホオーダーで目に見える形で履歴が残っていて、自分が何枚持ってきたかまで把握していたのにこちらが責められるのか分からず大変不快でした。 その後バケット4枚出てくるまでにかかった時間は注文してから40分。逆にどうすれば、バケット4枚出すのに40分かかるのか教えて頂きたかったものですね。何回か他の料理が届く中で、まだバケット来ませんか？と聞きましたが、まだですね、お待ちください。と一蹴。追加のバケットを40分待つのは磯丸水産では当たり前なのでしょうか？ 研修さんは、謝ることを習ってないのでしょうか、最初に客を徹底的に疑えと教わっているのでしょうか？ 2階席の厨房？が中まで見えるトイレに近い席だったのですが、店員さんがチラチラこっちを見て話してるのが見えてこっちがクレーマーのような雰囲気がすごく感じられました。 店員さんの名前も顔もはっきり覚えているほど不快な時間でした。 居酒屋の仕事は大変なことも多いかと思われますが、お金を貰ってる立場として相応の対応をできるよう教育...

お一人様で利用しました。 全席が禁煙となっていて、 嫌煙派としてはとても 有難い環境です。 お店は割とスペースが広い印象。

各テーブルにガスコンロが 置いてあります。 お通しはししゃも、プチかまぼこ、 プチさつま揚げ？ お通しをキャンセルする事も出来るらしいですよ。 お刺身定食をいただきました。 ・お刺身　4品盛り ・ミニポテサラ ・香の物 ・白身魚のフライ(キャベツ付) ・ご飯 ・お味噌汁orうどん ・抹茶プリン で¥1200円(税込)は満足感あります。

お酒好きとしてはアテに 申し分なし！

お刺身が筋っぽくて、 水ぽかったので1点限定です。 刺身より、焼きが良いのかな？ このお値段なので許容範囲です。

17時までハッピーアワーなので お酒が安いのもありがたいですね。 蟹甲羅の味噌焼きは外せないので 定食のご飯と一緒にいただきました。

ご馳走様でした。 ...