ヴァリノール — Restaurant in Tokyo

「ヴァリノール」さんにお邪魔してきました

【以下マジレスレビュー】 平日19:00頃に利用。 完全コース料理での提供なので、予約必須！

◆アクセス◆ 荻窪駅の改札を出てからお店までは10分くらいあればいけます！ 南口のほうなのでお間違いなく

◆利用できるシーン◆ ・初回デート利用 ⇒△（初回だと敷居高すぎるかも？） ・ソロ利用 ⇒△ ・友達や家族 ⇒◎（記念日等がベスト）

◆予算◆ 15,000円～20,000円

◆雰囲気◆ 清潔感抜群でとても明るい店内です

◆服装◆ キレイめ一択！

◆メニュー構成◆ 日本全国の旬の食材とフレンチを融合したフルコースです。 仕入れ状況や季節によりコースの内容は異なります

◆注文方法◆ 予約時に事前注文

◆接客◆ 1品1品をとても丁寧に説明していただけ、ホスピタリティに長けていました🎉

◆席数・広さ◆ 約16席(テーブル席) 店内は広め！

◆店内の香り◆ 無臭

◆隣の席との間隔◆ 広いのでゆっくり食事できます

◆トイレ◆ 綺麗で広いです

◆たばこ◆ 全席禁煙

◆予約◆ ⇒完全予約制

◆支払い◆ 現金、キャッシュレス可

◆営業時間◆ 【昼】　11:30～14:30(L.O.12:30) 【夜】　18:00～22:00(L.O.19:30) 日曜営業 ・定休日 月曜日, 第1,第3の火曜日 ※...

Impeccable attention from staff, a set menu that is both classical and innovative, wine that is reasonably priced and selected with care - it’s simply the best French restaurant west...

本当に残念な気持ちでいっぱいです。 結婚記念日のディナー。 来店を心から楽しみにしておりました。

しかし前日のしかも夕方、リクエスト不成立のメールが一方的に送られてきており、予約がされていない事が分かりました。

一休からの予約でしたが、店舗側が一休からの予約をきちんと確認されていなかったようです。

お店側の言い分としては「私が予約日を間違えていたので席が用意できない。もともとのリクエストの日付なら用意できる」との事でした。

リクエストで蹴られた日付でなぜ席が用意できるのかも不明ですし、そもそも私は5日も前から予約を入れていた訳です。 もっと早くリクエスト不成立のご連絡を頂ければ、間違いに気づけて違うお店を探すこともできたでしょう。

連休だったとの事でしたが、それでもメールなどはすぐにチェックされていらっしゃらないのでしょうか？ただただ疑問です。

お電話でも、こちらをお気遣い頂く言葉は一つもいただけませんでした。 期待していただけに、これがハイクラスレストランの対応なのかな？と不信感しかございません。

いくらお食事が美味しくても、きっと二度と予約を入れさせていただく事はないと思います。

みなさんもご予約の際は、十...