HEART BREAD ANTIQUE Ito-Yokado Omori — Restaurant in Tokyo

若い店員の対応が最悪な店です。 ひな祭りの限定パンを購入しようと思っていました。 3/1の夕方にはおだいりさまのパンしかなく、翌日3/2のお昼と夜に二度行きましたが在庫なし。 2日の夜に店員さんに在庫を尋ねると、ものすごく不機嫌そうに「明日の分は明日焼く」との返答でした。 3/3午前中に店舗に出向くと在庫がなく、午後14:00頃ににもう一度行くとやはりなかった為店員さんに尋ねると売り切れた、今日はもう新たに焼かないとの返答でした。 この時に対応してくれた年配の女性はとても丁寧で、残念ではありましたが諦めて帰りました。

3日間限定のパンだった為諦めきれず夕方16:00頃にもう一度電話で在庫を確認すると、「さっき売り切れた」とのこと。 さっきというのが4時間以上前の午前中なのかを改めて尋ねると、「売り切れたのに気づいたのがさっき」とのこと。 こちらは3日間、毎日来店し3日目には2度出向き、3度目には電話までして商品を望んでいましたが、電話対応した若い女性のいい加減な対応、消費者の立場に立たない接客にがっかりしました。 SNSに広告を出して、午前中に売り切れて在庫補充もしないような対応を取るなら個数限定するなり、予約販売するなり本来需要に見合った販売方法を取るべきです。 それを売り切れた時間も把握していない、いい加減な電話対応などあり得ません。 この店舗はもちろん、オールハーツカンパニーの系列店の商品は二度と買いません。 以前からこの系列の商品が大好きでしたが、アプリも消して会員も退会しました。 この会社の企業理念「ひとりひとりのお客様の人生に愛情を持って向き合い、...

Tasty! As expected of another Antique Heart bakery shop. There is an area to eat in and you can order coffee here. They seem to have less than the other shops but still...

何時も美味しく頂けます! 2022/06

火曜の18:45に、一人で伺いました。 とろりんチーズフランス(529)、極上メロンバターパン(421)、割れチョコブラウニー(313)ととろとろプリン(162)をテイクアウト。 メロンパン好きではない私が納得する極上メロンバターパンは勿論、テイクアウトした全てを美味しくいただけました。 2018/11

火曜の20:30に、一人で伺いました。 マジカルチョコリングMサイズ(\594)、割れチョコブラウニー(\302)とクリームクロワッサン(\97)をテイクアウト。 イトーヨーカドー大森店の1階が改装されて、新たに入居したテナント店舗です。 新たに入居したテナントは此方の他に、カルディコーヒーファーム・シャトレーゼ・コメダ珈琲の3店舗。イトーヨーカドーもやっとリーシングの重要性に気付いたのかな…。 オープン間もない事もあるのか、お店はとても繁盛している模様です。 広いイートインスペースもありますが、ほとんどのお客様がテイクアウト利用です。 妻が好みそうなものをチョイス。あまり甘いものを好んで食べませんが、3点共に大変美味しくいただけ...