kodo — Restaurant in Tokyo

個室の席が空いていると表示されていたので、予約日当日に夕方の時間で予約をしたが、予約完了後に数時間後に電話があり、一方的にキャンセルされた。 電話で店長（店長と確認済み）が説明したのは、手違いで席が取れなかった事（具体的な手違いの説明ありませんでした。） 納得がいかず、 こちらが詳細を聞くと朝に別のお客さんから電話の予約があったと説明してきた。 こちらのお店は朝やってないのに、朝電話出られるんですね？朝ってなんじですか？ と聞いたら、店長は時間はわかりません。と回答。当日の数時間前の電話予約があった時間もわからないの？と聞いたら、10時半に電話があったと回答してきたが、本当かどうかは不明（時間がすぐわかるなら、はじめから答えるはず）とても信用がない。 予約したのはGWの夜、コロナが明けお客が増えているのであれば、仮に予約で個室が埋まってしまっているのであれば、予約できないようにするべきです。なのにそうしておらず、こちらの予約よりも早く予約があったのであれば時間も即答できるはずなのに、朝と曖昧な回答をしてくるので、本当にこちらより早く予約が入ったかどうか疑わしいです。 さらにこちらは聞いていないのに、椅子の席は空いてますと営業してくる始末。こちらは個室があいていたから、予約したにもか変わらず、お店の都合で話をしてくるのもとても不快です。

こちらの2階の個室は 2つあり、1部屋は事前に予約済みでもう1部屋はこちらより、早く予約が入ったと店長は説明したが、調べると、正確にはこちらは大部屋の個室が1つ（15名まで）あり、しきりをする事で2つに部屋を分ける事ができるシステムであった（これは個室とは言えません。半個室です。） さらに、翌日に予約したサイトで5月の空き状況を全て、15名として確認すると、 5月は全ての営業日、個室を予約できる形になっていたので、このお店は2023年5月、5月4日時点で1組も予約が入っていないことになる。しかし、5/3だけ予約が埋まってたにもかかわらず、個室が予約できたのは手違いなのかが、疑わしい。 これってよく出前である30分以内で配達可能なところに注文すると、注文した後に30分以上かかります と説明するような手法と一緒なのではないかと感じた。 現にこちらに、手違いですが、普通のテーブル席はありますと営業してきているので、 個室の部屋が空いているかのように装って、埋まってた馬体に普通の席に案内するのが手慣れている印象も受けた。 予約の管理をしておらず、適当な説明をするのはとても、腹立たしい。 お店...

Five stars! The soba noodles and tempura we had were excellent and so was the staff. They didn't have an English menu which was no problem because they were very helpful and at explaining everything. Would recommend of you like soba noodles or just good food...

かなり不快でした。お会計時に苦情を言いたかったのですが忙しそうなので断念しました。 日曜日１２時ごろ訪問 店長らしき男性に２階席に通される(普通) 湯呑みお茶が来る→ぬるい(不快) 忙しそうなので生じゃなく瓶ビール2本オーダー→10分待っても来ない(悪い) 男性店員に声掛ける→店員さん一階に行く→3分待つ→ビール1本来る→2本と言うともう1本を席の目の前の冷蔵庫から出す 瓶ビール2本出てくるのに15分。席の目の前の冷蔵庫から出すのに15分（笑）この時点で不快。 瓶ビールを飲み切る頃にお蕎麦到着(この時点で25〜30分経っているが混雑時なのでお蕎麦の到着許容範囲) まずお箸がない。連れのザルは麺つゆもない(悪い) 箸が無い言うとやっとセット(箸とネギと麺つゆ)来る(悪い) 何故か揚げた蕎麦が来る→これはお通しかと聞くとビールのアテですと言われる→本命の蕎麦が来てからアテがきてどうする(悪い) この時点で不快感アップしまくっていたのでかき揚げをキャンセルしたいと伝える→確認しますと言われ放置 お蕎麦を半分位食べたところでかき揚げ到着。キャンセルしたいって言ったよね、その返事もなく出してくるんだと思いつつ出てきてしまったので食べる。不快感MAX

スダチ蕎麦1600円はツユの味が塩っぱすぎてスダチが引き立たず残念(これは好みだと思うので評価外) 蕎麦湯も来ませんでした

ともかく店員さんのレベルが低すぎる。目配り気配り無し。 ビールが来てない言ったら1階に行ったのは伝票を確認しに行ったと思います。それで出てきたビールが1本。ビール出した時や通る時にセットが出てない事も見れば分かるし、お蕎麦出した時もセットが出てない事分かりますよね。 お昼に6500円出してこんなに不快...