Korean food buffet Muteppou Shinookubo — Restaurant in Tokyo

So the atmosphere is of a quaint restaurant seating. 2nd floor. No elevators and the first floor restaurant looks much more popular and in after thought, more palpable. Anyways way 15 groups.worth of seating Despite there being 30+ seats. Lunch you have to come via minimum 2 People . Its 1980 per person You get seated and have 120min / but 30 minutes before last order they cut your time . I didnt mind that but they forgot mu yrder 2x Times for main dishes and took their long time for drinks and dishes ; if theres a problem they dont inform why or whats taking so log. and most dishes rely on the kitchen for it to come out .. and i hear the staff talking alot but no work or food being serclved . So to start. The first dishes didnt come out until 20 minutes till we sat. Took 5-10 minutes for our drinks .

Combine that with their weird 1 drink minimum requirement (380yen for a soft drink bar /280 for a regualr drink ). You want alcohol ( its 1500 for the 90 minutes + 30 minutes no order period )

AnD. 1 main dish per order and no reordering till you finish your order . Most of the good stuff you want is in the main dish. And i guess there felt a signifcant wait despite all they had to do was bring uncooked meat. Also dont bother looking at the photos from years ago. They bring cut up samgyopsal. So small and so had to order a few times.

,AND because portions are made for 2. People to share and you get fined for leaving left overs. Its hard to order anything without feeling at risk or in danger or etc.

To add , i mean the music playing wasnt a kpop boy band and it wasnt all korean obsessed fan girls so that was nice hence 2 points for decour but i was literally sitting on wobbly seat close to the isle with no cushion . Did i forget to mention air ventilation only exists if you order the coal grilled pork shoulders.

In gist , this place just isnt worth it. I didnt think this place was that bad years ago when i came but i will never be...

Ridiculous service and inconsistent rules.

I’ve been here before and knew about the “1 main + 2 sides” rule. This time we just had a few leftover veggies (see photo), so I put them on one plate. When I tried to order another main, the waiter refused. On past visits this was never a problem, but suddenly it became one, enforced in a rude and inconsistent way.

Service is painfully slow — We are the only table there and it takes forever just to get food. I ordered two extra plates and it never comes. I only got to eat two main dishes of four slices of pork belly for a buffet. Portions are inconsistent overall, especially with the イカ炒め: sometimes it’s drowning in sauce, other times it’s mostly veggies with no balance.

I never bothered giving bad review but this waiter is just so rude.

Between the long waits, poor service, and inconsistent food, I won’t be coming back.

I got a really long reply from the owner and here is my response.

“10 minutes”? The waiter was too busy to even bring the extra plate I ordered. As for the イカ炒め: first normal, second drowning in sauce, third almost no sauce and just too much イカ. And funny how I ate here three times before with no rule issues — only this time it’s suddenly a problem. Maybe spend less time writing long Google replies and more time actually serving customers. Worst dining experience I’ve...

レビューを読んでから入店すべきだったと、心の底から後悔しています。

外食が趣味のひとつでもある私ですが、ここまで酷いお店は初めてです。

新大久保は韓国料理で溢れ、食べ放題の店も多くあります。 ただ、どちらの店舗も行列を成し、ランチタイムには行列必須。 なので、いつもは食べ放題がなく通常メニューのみ取り扱うお店に伺っていたのですが、今回は祝日ということもあり小学校低学年～高学年の子供4人を連れて、私と主人と家族6人で食べ放題デビューをすべく、新大久保の地に足を踏み入れました。

どこのサイトを見ても人気ランキングに入り、オススメとされている店を数店舗チェックしましたが、全てランチタイムは予約が出来ず、当日店に訪れ並ぶしかないとのこと。 張り切って向かうも、どちらもやはり行列必須。

仕方なく歩いて探して見つけた【無鉄砲】。 路地を1本入り、2階の店舗ということで空いていたのか、店のドアを開け覗いてみると半分以上の席が空席。

穴場なのか？ それとも、残念な店なのか？

期待と不安が半々でしたが、子供の腹ペコ具合がMAXで、賭けに出て入店。

とりあえず注文しようと思うものの、ホールを店員さん1人で回していた為、入店後からオーダーまでかなり時間 放置される。

着席してからもオーダーを取りにきてからも、「いらっしゃいませ」の一言もなし。

注文時、食べ放題メニューに加え、大人2人はアルコール有りの飲み放題（1500円）、子供4人はソフトドリンクの飲み放題（380円）を頼むと断られました。 女性店員曰く、全員が同じメニューのコースを選択しなければならないとのことで、お酒が飲めない子供も大人のアルコール飲み放題のメニューを注文しなければ受け付けられない…とのことで。

有り得ない対応でした。

オーダーミスも多くあり、注文したものと違うドリンクや料理も運ばれてきました。 注文時、メニュー表を指さしながら、口頭で言っていましたが、それでも伝わらないようです。

また、鉄板焼きは、2名で入店しても10人以上で入店しても、卓上コンロは1つとのことを仰っていたので、食べ放題を謳っていながら、沢山は頂けないという印象でした。 料理に関しても、何人で来店しようとも3～4品しか一度に注文できず、皿が空になってからの注文→提供になるそうです。 ですので、卓上に料理が何も無くなる時間が多いです。 ドリンクはファーストオーダーで6人同時に注文したにも関わらず、3つしか届かなかったので、料理と同じく3～4杯の注文で、空になってから残りのドリンクが出てくるのかと不安になりました。

洗いたてのグラスだったのか、ぬるいビールで乾杯しましたが、席を立ち戻った頃には残り半分入ったビールグラスも下げられており、モヤモヤした気分になりました。

色々ありましたが、子供たちも楽しみにしていた食後のデザートを別途注文しようと思ったのですが、「ナイです。」のただ一言。 ビックリして、メニューにアイスが記載されている事を伝えると「アイス3種類、全部ナイ。」…と。 前日よりアイス3種類全てが品切れだったとのことで、それならば、他のメニュー同様、メニュー表に品切れの表示をすべきではないのでしょうか。

最初から、オーダー時に返事をしなかったり、愛想がなく、ヤル気も見えずにいましたが、それが最後まで続くとさすがに怒りも沸点に達します。

なので、色々と言いたいこと･聞きたいことはありましたが、どうしても納得いかなかったアルコール問題について、帰り際に聞いてみました。

子供であっても、同行している大人がアルコール飲み放題を注文する場合、子供も同じアルコール飲み放題を注文必須だと言われた件に関して…という前置きの元、 「子供にもアルコールメニューを推奨しているのですか？」と再度...