McDonald's Omori-Kita branch — Restaurant in Tokyo

I visited this McDonald’s a few times during my first trip to Japan. I was staying in a hotel down the road so the location was convenient. The young staff members were nice and professional, however there is an Old Lady that was working and she was very disrespectful. One of my friends was supposed to meet me at this McDonald’s location, but he was running behind schedule. I sat down at a table in the back corner of the upstairs area so I would not be in anyone’s way. The old lady saw me sitting there and came over to the table and kept shouting “Order” at me. I tried to use a translation app on my phone to inform her of the situation, but when I tried to show her my phone she shoved my phone away in a highly unpleasant manner and once again said “Order”. She then went and notified a young staff member and he allowed me to use the translation app to explain why I had not ordered yet. The young employee was friendly and said I was Okay to keep waiting for my...

2022/09記 オープンして３ヶ月が経過。 主に店内ランチやティータイムで利用しています。 モバイルオーダー＆テーブルデリバリーを使っていることもあって、他店より著しくオペレーションで劣っているように感じる点はもはや無いです。

勿論タイミングによっては時間がかかることもありますがそれは他店も同様。 逆に他の大森店舗には無い特長が多数（24時間営業、マックカフェ、ドライブスルー、パーク＆ゴー、プレイランド等）、さらに若い店舗なので成長の伸びしろが大きく期待しています。

2022/06/26記 オープンして２度目の週末を迎えました。 土曜日のランチ時、おもてなしリーダーが店内をこまめに巡回チェックしていたり、マネージャーが席が見つけられないお客を案内したりしていました。 当初目立っていた粗さも僅かずつですが着実に減っていっている気がします。さらに良くなっていって欲しいと思います。

★週末やお昼時にイートインを利用される方は、最初から2Fへ行って席を確保してからのモバイルオーダー＆テーブルデリバリーが確実です。 特に幼いお子さんやお年寄りの方同伴の場合、エレベーターはありますが席確保できなかった場合辛いのでアプリを入れておくことをオススメいたします。

2022/06/09記 【2022/06/15 オープン】 ・24時間営業（朝マックAM5:00～10:30） ・客席127席 ・マックカフェ バイ...

こちらの店舗待たせ過ぎ！ 日曜日の夕方初めてこちらの店舗にお伺いしました。 来店した時、店内は別に凄い混んでいたわけではないのですが、注文の列に数人が待っていて私の前にも4組くらいいましたが、数分待ってもレジには店員が誰も現れず、マックカフェ？のレジの後ろで何かを洗っているような店員と、出来た商品を渡す店員はレジの列を気にする素ぶりもなく他の店員をレジに呼ぶような感じもなく、私が並んでいたレジの列はただただずっと放置されていました。 先頭にいたカップルは私なんかよりも何分も待たされていたようでかなりイライラしていました。 私も相当イライラしていたくらいなのでもっと待ってる先頭の人が怒るのも当然かと思います。 行列をガン無視してレジには一切入らず何かをずっと洗ってる人は一体何を考えているのでしょうか。 その人と商品を渡す係のふたりの店員は何故レジにヘルプを呼ばないのか。 こんなお店見た事ないです。 短気で攻撃的な人があの列にいたらたぶん大変なことになっていたと思います。 モバイルオーダーやウーバーなど、店内のお客以外の注文などでもしかしたら手一杯だったのかもしれませんが、来店している客を何分もガン無視して放置する客商売ってなんなんでしょうかね。 マックがこういう方針になったのか、この店舗が特殊なのか... ...