Odashimon Ikebukuro Sunshine City Alpa — Restaurant in Tokyo

Stumbled upon this restaurant and decided to give it a try. As a foreigner this style of pasta is completely new to me and very refreshing. As a big fan of tsukemen I tried tsuke-pasta with chicken and egg, which was tasty. The tofu bar was good too. Would be glad to come again to try...

混雑時の客捌きの仕方があまりにも不愉快。

休日のお昼時はどこも混雑しており、ここのお店も例外なく待機用の券を発券していたので、それを取って順番になるまで近くの店を見たりして時間を潰していました。

スマホで呼び出すタイプのものではなく、ただ紙に番号が書かれているだけのものだったので、ちょくちょくパネルの様子を見に戻ったりして待っていました。

何度目かにお店に戻ると、既に私達の番号より4組進んでおり、パネルには「呼出済みの番号をお持ちの方はスタッフに声をかけて下さい」と書かれていたので、お店の人に順番が回ってきたことを伝えました。

最初は女性の店員に声をかけましたが、その店員が何故か引っ込んだ直後、別の男の店員が突然現れて「順番が過ぎているのでもう一度券を取り直して下さい」と言われました。

１時間近く待っていたので、流石に驚いて確認すると「それを許してしまうと収拾がつかないんで」となんとも酷い言い訳をされて、その男の店員は去って行きました。

他の方のレビューにこの行為が「横入り」とありましたが、じゃあ30組以上(人数にすると80人近くいるでしょうね)の人間は全員お店の前で待っていれば良かったのでしょうか。他のお店への迷惑等は考慮されないのでしょうか。

別にすぐに案内しろとは言いません。手頃な席が空いたら案内してくれればいいと思っていましたし、多くの飲食店がその方式を取っています。

逆に「遅れたら案内できません」とか「何組以上過ぎていた場合は案内できません」などとはっきり書いてあるのなら納得できます。

要するに、店側のルールを勝手に押し付けておいて、私たちが悪いことをしているような言い方をするのは流石に失礼がすぎるんじゃあないですか。

自分も長年接客業やってますし、混雑時の対応は骨が折れることも重々理解しておりますが、そんな手前勝手な対応を許す店は聞いたことがありません。

あー、もしかしてこれは「カスハラ」扱いですか。

我々はもう二度とこんな店に近寄りませんので、どう...

鎌倉パスタの新業態がサンシャインに! お出汁が主役のおだしもんでは、 全ての定食に自家製豆腐食べ放題付き！

定食はかけだしのパスタ、玄米丼など 種類が豊富で迷ってしまう🥺

こだわりのお出汁は定食毎に選べる。 もちっとした生パスタや玄米と相性○ だし巻き玉子の風味と明太子はずるい...

自家製豆腐はなめらかでクリーミー 濃厚な味わい。個人的にごま油が優勝

意外と知らない穴場のこちらへぜひ

————注文したメニュー 税込————

▶︎🍽️アボカドとパルメザンチーズの 海苔バターかけだしパスタ　¥1,529

▶︎🍽️博多明太子とモッツァレラチーズの 黄金だし巻き玉子の玄米どんぶり　¥1,548

※自家製豆腐食べ放題付き

————---混雑情報・客層————----

▶︎平日11:05到着 待ち約0人 ▶︎入店時間　　11:05 ▶︎着飯時間　　11:15 ▶︎女性:男性 = 7 :...