Pizza Hut Shiba 4-Chōme Branch — Restaurant in Tokyo

Haven't had pizza Hut in a long time - ordered two pizzas and was quite pleased. As all other pizzas chains it has pick up at 50% and delivery at 30% off. I found that they gave more toppings than pizza la or same as domino's. I forgot the bases are more fried - we order the pan pizza and it's like they line the pan with oil before cooking. Overall we were happy...

They lie about their delivery times! Website says 30 minutes and AFTER you order they tell you 160 min! The you call them to cancel and they say it won’t really take that long. So I kept the order and it really did take that long! I will NEVER order from...

ピザハット芝4丁目店は時間通りに配達してくれない「信頼できない店」なので、配達はおススメしません。 味は特に問題ないので、買うなら自分で店舗まで買いに行きましょう。 「店舗で買うとピザ半額」って、ピザの2倍の配達料金を取ってるってことなのに、この店舗はその配達料金に見合う仕事をしてくれません。

11:15～11:30配達で発注。

11:21　「只今より配達に伺います」とのメールあり。 ピザハット芝4丁目店→我が家は、徒歩8分、自転車で3分の距離。普通なら、11:21に出発すれば徒歩だって11:30までに到着するはず。

11:44　店に確認電話。「もう出発しました」とだけ言われ、「ドライバーに確認します」などのフォローなし。

12:00　まだ来ない。「11:15～11:30配達」で注文したのに。

12:05ごろ　11:21出発から45分以上経過後にようやく到着。 男性配達員に遅れた理由を問うても「すみません、すみません」を繰り返すだけで理由を言わない。 「すみませんはわかったから、遅れた理由を教えて」と何度か言うと、「渋滞してたので…」と大嘘をつかれました。 昼時間帯に第一京浜のこの範囲が渋滞してるのなんて見たことがないし、もし本当に渋滞していても、徒歩8分の距離で配達に45分もかかるわけがない。 「渋滞なんかしてるわけないでしょ」と言い返すと、「この前にもう1件配達先があって…」と本当か嘘かわからない言い訳。 それでも45分遅れはないでしょう。

木曜にピザハット本社にクレームメールしたら、返事が来たのは火曜でした。本社も対応が遅い。 ピザハット、ドミノ、ピザーラ―の3つのうち、その日の配達可能時間が私の希望に一番近かったためピザハットを選択しました。次回からピザハ...