Shu — Restaurant in Tokyo

The place looks very fancy but it's actually affordable. The food is delicious and it's served pretty quickly. The only problem I noticed with the service is that sometimes, when they are full, those poor guys get overwhelmed. I saw so many customers entering the place and leaving after not being acknowledged but it was not the waiters' fault. Too many customers and...

Lamentable. Saben perfectamente como arruinarle la cena a cualquiera. Entramos, pedimos la comanda y cuando trajeron los platos ya nos pusieron la cuenta sobre la mesa. Yo pedí pollo pilaf, que no tenìa ni un gramos de pollo, pero esto no fue lo peor. A los 5', aún no nos habíamos comido ni la mitad de los platos, nos dicen que si queríamos hacer la última comanda. Eran las 20:15h. Decimos que no y nos piden que paguemos, en mitad de la cena!!! Preguntamos que a qué hora cierran y nos dicen que a las 21:00h. Les pedimos que, por favor, nos dejen terminar de cenar, lo que será con seguridad mucho antes de su hora de cierre, que inmediatamente después les pagaríamos y nos iríamos. A partir de este momento fue un ir y venir de camareros todos pidiendo qué pagásemos. No he vivido situación más desagradable. Una penosa materia prima y un personal de lo màs patético. Parece mentira que se dediquen a la...

Nice place to have a cup of tea. The dessert is nice, and the service is acceptable in Japanese standard except near closing the staff hurried us, which I believe shouldn't be the case. Food choices are limited to sandwiches. The spicy tea is worth a try in this cold...