Unatetsu Ikebukuro Honten — Restaurant in Tokyo

I've been eating unagi eel dishes here and its franchises since over 30 years ago, and they have been up to my expectation, always. Here today are a set of Unadon (broiled eel on rice bowl, 1.8k), Kaki Fries (fried oysters, 0.8k) and Oshinko Moriawase (assorted pickles, 0.7k) to mark my personal event. One nice drinkable restaurant and nice chats with their good regulars give me...

とにかく不快な店でした。 入店時に目があったのに無視して店員さんは奥に行ってしまいました。 次に来た時にこちらから声かけてようやく対応してくれるかと思いましたが、何も言わずにまた奥に行ってしまい、5分程度状況わからないまま待たされてから案内されました。 その時点で待っている他のお客さんも7〜8人いて混み合ってしまいました。 「少々お待ち下さい」なり、「順番にご案内します」なり声かけの一つは欲しかったですね。 ようやく席に着き、メニューを見ている際に箸とおしぼりを持ってきてくれましたがバラバラに置き去るだけでした。そんな置き方ある？ってくらいです。 また、席の壁には大きめの虫が居たのでそれも不快でした。 飲み物や食べ物を注文して待っていました。なかなか来ないなと思っていた矢先、後から注文を受けた隣の席に運ばれていく飲み物。同じものだったので仕方ないかと思いました。次にこちらに運ばれてきた飲み物は温く、溢しながら持ってきた為、足元の荷物置き場に入れていたバッグが濡れそうになりました。とっさに退けたので濡れずにすみましたが、謝罪もありません。 暫く待ち、頼んだ物と違う物が運ばれてきました。勿論違う物だったので違う旨を注意し引かせました。 その後、注文の確認されましたが、頼んだ時に注文確認しませんか？遅過ぎです。 また、とても店員同士の私語が多いです。本当に働きに来てるんですか？席にあるボタン押しても来ず、後からボタンを使わず直接呼んでいるお客さんの方に先に行く始末。ボタン設置の意味あるんですか？接客くらいはキチンとやって欲しいです。 味も普通ですし、値段も普通です。 むしろ接客が最悪だったせいで美味しくないくらいです。 であれば他のうなぎ屋さんの方がとても充実できると思いますので、こちらは2度といく事はないなと思いました。 他のクチコミしている☆1の方の言う事通...

Great cozy unagi joint, food is very nice! It’s just 3300 yen for a very good set meal.

Do note they have a 2 hours break between lunch and dinner serving (it was closed between 2.30 and 4.30pm when...