Karaokekan Ikebukuronishiguchiten — Local services in Tokyo

チェックアウトするために階下に行ったとき、約10分の遅延料金を請求されました。 店員さんは10分くらい遅れても大丈夫と言ってくれましたが、遅すぎると言われました。 予約は15時14分に終わり、トイレに行ってから階下に行きました。 チェックアウトの際、金額が違っていたので店員さんに交渉し、日本語が下手なのでアプリを使ってお手伝いさせていただきましたが、その間他の方の電話にも出て話してくれました。約2分なので、通信プロセス全体にかなりの時間がかかりました。 しかし、最終的に支払ったのは15時31分でした。 つまり、チェックアウトするために階下のフロントに行ったとき、10分ほど遅れてしまったのです。 以前遊びに来た時はこうやって後から階下に行くこともありましたが、追加料金は取られませんでした。 そして、午後の空き時間に遊びに来たのですが、ほとんど人がいなかったため、他の客の利用に遅れが生じたり、店の営業に影響が出るようなことはなかったと説明する必要があります。 追加料金を請求されるのは大したことではないと思いますが、懲罰的なアプローチは不快で失礼です。 おそらく収益状況が十分に理想的ではなく、販売者が気をとられているのは理解できます。...

伺ったカラオケ店の中で一番接客がひどかったです。(特に店長と思われる男性の方) とにかく接客がぶっきらぼうで、クーポンこれ使えますか？と聞いた時も「あー使えないっすね、むり」みたいな感じで言われました。 使えないなら使えないで、「すみません。それは使えないです」くらい言ってほしかったです。あと外から見えているのに壁に足をつきながらお仕事をされていて不快でした。

2度目もそのような対応をされたら次は行かないと決め伺うと、不運にも再度その方の接客にあたり、またしても上からな言い方、対応でひどく不快でした。 同じカラオケ館でも北口店の店員の方は全くそのような感じでなかったので、別の店舗に行った方がいいと思います。 こち...

昨日友達と行った ぱっとが使えなくて、交換して欲しいと言って交換しに来てくれた しかしそれまでに20分無駄になってて はじめ店員は５分延長とか言ってきて、 まずそれがくそい こっちは20分無駄にしてるのに だから、20分延長して欲しいって言ったら延長されて、まあまあよしとするかと思ったら 10分前ですと電話がきまして その時間はまったく延長されていない時間で 店員がすいませんしか言わないし くそかった(笑) もう二度と行かない しかも ソフトクリームが液体になってて アイス要素ZERO(笑) まねきねこの方がいいかな も...