We booked a reservation here via our Vacation Package. We were served a set menu with a "Donald's Quacky Duck! Duck! Duck City!" theme. Aesthetically, it looked really nice. Definitely, fresh products were used. I liked most of the dishes in the course. I wasn't a big fan of the dessert. I did pay extra for my Magical art drink to come with an Alice in Wonderland art. It was worth it as I really enjoyed it. The service from all staff was on point. They introduced each dish to us and gave us ample time to finish our dish before moving on to the next, as you do. They even prepared for us some honeymoon decor for the table. They even took for us a honeymoon...
Read moreEl trato durante el servicio fue bueno y la calidad de la comida muy buena, pero cuando fuimos a pagar el restaurante no aceptó pagos con ninguna de nuestras cinco tarjetas (tres Visa y dos MasterCard). No estamos hablando de una aldea japonesa en mitad del bosque (de hecho, pagamos en Shirakawa Go con estas mismas tarjetas y sin ningún problema), estamos hablando de uno de los lugares con mayor turismo internacional de todo Japón.
Después de esto ofrecimos pagar de cualquier forma: transferencia, Google Pay, que nos lo cargasen a la habitación del hotel (estábamos en el Disney Celebration)
Por si esto fuera poco, mi esposa tuvo que ir andando bajo la lluvia hasta Ipskiari para sacar dinero en efectivo y poder pagar. Y aquí viene lo peor: cuando regresó, empapada, con el dinero, nadie del restaurante se dignó a disculparse. Ni tan siquiera un “sumimasen”. Solo dijeron “Thank youuuuu” y nos dieron el cambio.
Estamos en 2024 y reitero de nuevo que hemos pagado en aldeas y pueblos con esas mismas tarjetas de crédito que un restaurante dentro del Disneyland Hotel nos rechazaba. Pero puedo llegar hasta aceptar eso, lo que no puedo aceptar es la falta de educación al ni tan siquiera disculparse con mi esposa y porque ella tuviera que sufrir y estresarse porque este restaurante tiene un sistema de...
Read moreThey only offer a set menu that took way too long with kids and was not satisfying after a long day at the park. My kids were falling asleep at the table. The ambience was too quiet and empty. Decor looks tired. The kids food was the exact same as the kids meals in the park restaurants (gross and disappointing) but cost 3 times more! Our bill was over $550 and we left unsatisfied. Overall I do...
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