Sweetheart Cafe — Restaurant in Urayasu

This place was a cute little stop for us. The pastries were pretty tasty and complicated. The roll I had had a slight zesty orange taste to it and the cream was a little sweet but not too sweet. The flavors just hit right. There are a few sandwiches and drinks available in addition to themed Disney pastries and when I went there was a special Halloween Special that was really cute and had tasty pastries in it. The wait for the checkout was about 10 minutes, but the staff was working down a really big line fairly quickly and extremely politely.

It's right outside the castle square, so it's a good spot to get a quick little bite before the...

I tried several items on the menu, and to be honest, the only one I truly enjoyed was the special sandwich shrimp with sweet chili mayo, delightfully served by the one and only Donald Duck.

The rest were just okay for me, but who knows, you might find something you like!

The staff were very friendly in the morning, but by the afternoon, I could sense they were getting a bit tired, which is totally...

4/9の20:10にスズキさんという女性の方のレジでお買い物した時に嫌な気持ちになったので改善を求めてここにコメントします。

パンを２つ買い、それを夜も遅かったのでテイクアウトにしようと思い、順番が来たのでレジに向かいました。

私たち側は、袋は持っていたので 袋入りますか？と聞かれた時に 無しでと回答してます。 その後にちょっとややこしくしてしまったのですが、連れが持ち帰りでと付け足しました。

スズキさんからしたら、 持ち帰りなのに袋入らないの？ というように勘違いさせてしまったと思います。 そこに関しては、お忙しい中 申し訳なかったなかと思ってます。

なので改めて、袋は持ってることと その袋に入れられるように なにか簡単にビニールに詰めて 持ち帰れるようにできるかを 聞こうと思ったのですが、 連れが発言した直後、 (マスクだったので不透明ですが) 呆れたような、目は怒ったような感じで 袋入りますか？と聞いてきました。

その時の態度がたいそう気に入らなくて。 なんでそんな態度で聞かれないといけないの？と腹が立ったのですが その人の顔をもう見たくなくて頷きました。

こちらはどんな袋の用意があるか知りませんし、持ち帰りで通じると思って話してますし少し会話が噛み合わなくなったら話の整理をするなり、袋の見本を見せたり、なにかしら客に対してソリューションを提供するのが働くということだと思っています。

お支払いの後のレシートもほぼ無言でトレーに置かれ、嫌な感じだなと思いました。

天候にも恵まれ、ドリーミングアップの最終公演を感動しながら見送り、他のキャストさんにも親切にしてもらい、ハピネスな気持ちで帰ろうとしたところ、一気にその気持ちが崩れました。

スズキさんの、たった一人の態度がそれらを崩してしまうんです。

めちゃくちゃに丁寧に接さなくてもいいです。客は神様じゃないので。 でも、あの態度はないです。 普段生活していてもあの態度は出会ったことがないです。

ディズニーが大好きなのでまた行きたいとは思うのですが、2度とスズキさんのいるレジにはいきたくありません。

星一つもつけたくありません。 何かあればお返事ください。 そうしましたらディズニーさんのお問合せかなにかにご連絡差し上げます。 どう...