Kisoji Takashimachoten — Restaurant in Yokohama

追加投稿させていただきます。

２月９日家族で来店いたしました。 いつてもニコニコ丁寧な接客をされる 平泉さんファンの私達。 来店して周りを『キョロキョロ』しましたが 残念姿が見えず…(泣) お休みのようでした… 今回もネット予約してたのでスムーズに来店。

木曽路さんの美味しいお料理にも癒されたい。両親は季節御膳、私はいつもの すき焼き。をオーダーにしようと思いましたが、お刺身定食に急遽気持ちが変わりオーダーしました。

いつ来店しても高島町のスタッフの皆様は テキパキ動き回りホントに尊敬致します。

カニお料理は、とても華やかで目でも楽しめます。ボリュームもあるので母親は一人前完食難しいので、私はいつも母親のお料理をαで 食べられある意味、木曽路さんのお料理をかなり種類を食べかなりのマニア(笑)かも？知れません。

美味しくお料理を食べ終わった頃に 『ナント!平泉さんが顔を出してくださったんです(泣)』 お会いできた嬉しさ100％、大広間ではない場所で働かれていたようで、お忙しい中 少しお話をする時間をくださり(泣) 何度も書かせ頂いてますが、素晴らしい接客をされる平泉さんが大和店にいらっしゃった時はお店の雰囲気もとても良く店長も気さくな方で多い月は6回は来店してました。

お会計が終わり、フロントの方に 『平泉さんに宜しくお伝えくださいませ』と告げ駐車場に向かうと、平泉さんが外にも出てきてくださりました。しかも私達の車が見えなくまで寒い中、車が見えなくなるまでお見送りしてくださり私はミラー見ながらお姿を見て涙が出ました。

お料理が美味しくて食べに行く、 お店の雰囲気が良くて食べに行く、 が 美味しいお料理に感謝し お店の雰囲気に癒され感動し 接客に感謝し感動致しまして また『こちらのお店に来店したい』と お想い感じ木曽路さんのリピーターです。

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2024 ...

Decent size restaurant with good ambience. Friendly staff. The shabu shabu was exceptional but some of the servings (tempura) were small. The teppanyaki beef was delightful. The cold sake was not cold at all. Despite 4 orders of the beef shabu shabu, and a bill exceeding JPY75000, the complimentary ice cream offered was a disappointing 2...

3月31日の夜19時から木曽路高島町店を利用しました。いつも、こちらの店舗をはじめ、いくつかの木曽路を利用して10年以上経っていると思います。どの店舗でも、接客が素晴らしく、お店の雰囲気も味も申し分なく、いつも満足していました。

でも今回は、久保さんという方の接客があまりにも酷くて、せっかくの美味しい木曽路のディナーが台無しになりました。鮑のバター焼きは初めて注文したので、作り方を聞いたのですが久保さんは、よく分かっていなくて空焚きされた器はしばらくしてから、慌てて一度下げられました。まだ前菜以外は、ほぼ食べていない状態でしたが、鮑を食べていない状況で、しゃぶしゃぶの肉と野菜の皿も持ってきて放置されました。これ、本当は鮑が食べ終わってから持ってくるはずだったのでは？肉と野菜の皿が運ばれて、ごまだれ、ポン酢、薬味も用意されたら、いつもはしゃぶしゃぶの肉1枚目と野菜を作っていただくタイミングでしたが、ひたすら待たされました。隣りのテーブルの接客は、どんどん行われているのに、私への声かけは一切なく、ものすごく不快でした。痺れを切らし、鮑は後で食べるから放置されているしゃぶしゃぶを先に作ってください、とお願いして、作っていただきましたが、手元がおぼつかなく、野菜をテーブルに落としたりしていました。その時が私のイライラが1番強かったと思います。

その後は、別の方が接客されたので、気持ちよく食事ができて良かったですが、最初の印象が強すぎて残念な気持ちが残りました。後から接客していただいた２名の方からは、心のこもった言葉をかけられましたが、久保さんからは、全く謝罪がなかったのも残念です。我が家は、木曽路を年に数回利用しているのですが、久保さん以外の方の接客を希望します...