Yokohama Terrace Yokohama Station — Restaurant in Yokohama

あー、、本当なら☆１つもつけたくない！

まず、ベビーカーの方は本当にこちらのお店の利用を考えた方が良いです。おむつ替えも狭すぎてしにくいです。 エレベーターなし！2階なので細くて急な階段を上がるからベビーカーの上げ下げしてくれる人が居ないととても危険で怖いです。 抱っこ紐ないとベビーカー畳んで登れないし、ベビーカーOKなはずなのに入り口付近に預けなければ行けない席になる事もあります。階段を降りる時が1番怖くて…赤ちゃん抱っこしてるから足元見えないし、狭くて急な階段をベビーカー持って降りる恐怖と言ったら。。。

他の方も書き込んでますが、店員さんの態度がほぼ全員悪い！笑。本当にビックリするくらい！5年前と何も変わらない。入店ムシは当たり前。こちらから声をかけなくてはいけません。案内された席もテーブル・椅子・ソファ全部汚い！パン屑？やトマトのヘタがソファに沢山居ます！笑。テーブルはべっとべと！おしぼり下さい、と店員さんに伝えるとおしぼりもペーパーもありません。在庫切れですって。。。マジでえ…そんな事あるの？と、一瞬固まりました。

ドリンクバー？らしき設置されてるテーブルべっしょべしょ。ストローも氷もなし。伝えてもすぐ用意してもらえないからとても待つ。なので常温。 まっずい紅茶？・オレンジジュース・カルピスのみ。来店直後はコーヒーあったのに、帰るまで出てこなかった笑。

ランチタイムなのにスープは空！ 空ですと伝えたら少々お待ち下さい。と言われその場で5分以上待つが一向にスープ来ない。再度伝えたら今作ってる最中なので席に届けると言われ食後に登場笑。

オープンからsold outの品物が多数！

スープとドリンクバーセットのランチメニューの説明も適当笑。 明太子のパスタです。のみ。こちらから和風？きのこ系？クリーム系？聞かないと答えてくれません。ランチメニューも単品メニューもsold...

#横浜テラス...

正直に言います。めちゃくちゃ最悪でした。★０です。

食事は不味いわけではないです。ただ圧倒的に少ないです。4人で溶岩チーズパスタ？のついたコースを2時間飲み放題付きで1人3,850円の計15,400円で予約しました。今回が2回目の利用でしたが、2人で予約しても4人で予約しても料理の出てくる量は変わりません！！！4人以上でコース予約するなら、2人予約を2セットやることを強く勧めます。その場合席は離れ離れになる可能性が高いですが。予約の段階で聞かなかった私の責任かもしれませんけど、4人で行けば2人で行ったときの倍量が出てくると思ってました。甘かったです。

ちなみに、そのメインのパスタが出てくる前にデザートが出されます。冷えていた方が絶対に美味しいであろうスイーツを先に出し、「パスタまだ来てないですよ？」と言うと『只今お作りしてますので先にスイーツをご提供しました』と。だったらコースの1番最後にスイーツ書かずに、スイーツ→パスタの順で書いたらいかがですか？何の説明も無しにあたかも客側が間違えているかのように返されたのが腹立たしいです。

腹立たしいで言うと、飲み放題のラストオーダーの際、1人がお手洗いに行っていたのですが、「友人が1人お手洗いに行ってるのでその人だけ戻ってきてからでもいいですか？」に対して『いや、もうラストオーダーなんで。』の1点張り。こんなに融通のきかないお店は初めてです。2人でランチ利用した初めてのときは感じが良かったので、別の友人誘ってグループ利用したのに残念です。

まとめると ・コース予約は2人以上からなので絶対に2人。それ以上で予約しても料理の量に変化なし(5人以上はわからん) ・店員の接客レベル最低。微塵も融通きかない。 ・接客ならランチはまだマシ。ディナーはダメダメ。どうせバイトだしぐらいにしか思ってなさそう。 ・2軒目に行った鳥◯族鶴屋町店の接客はしっかりしてた。

以上です！改善しても行きません！ お読みいただき...