Kamchatka — Restaurant in Almaty

Наша компания отмечала в данном заведении новогодний корпоратив, и... не могу сказать, что отдохнули на Ура. Сервис - оценка 2, потому что мы бронировали столы за месяц, количество людей уже было оговорено, и время готовности стола и подачи горячих блюд зафиксировано. Когда мы приехали, на столах не было алкоголя, а горячее мы ждали еще часа 1,5 причем на один конец стола мясо положили было холодное уже, а на другом конце стола было теплое. Я предполагаю, что просто администрация от жадности посадила больше столов, и ни кухня, ни официанты просто не могли справится, т.к. посадка и подача блюд у всех плюс-минус была в одно время. Атмосфера - оценка 2, потому что, как я предположила ранее, администрация просто посадила больше гостей, чем предполагается для комфортной рассадки. Мы сидели на втором этаже и считаю, что один стол на даноом этаже был лишний, т.к. мы комфортно не могли подойти к перилам, чтобы посмотреть шоу-программу, потому что мы бы просто стояли своими пятыми точками, к гостям рядом стоящего стола. а так как танцпол был на первом этаже, а мы сидели в самом дальнем углу от лестницы, то для того чтобы потанцевать нужно было совершить небольшое путешествие по всем заведению, хотя мы неоднократно при заказе стола просили администрацию оставить нам площадку на 2м этаже, что было проигнорировано в пользу дополнительного стола (этотже деньги). Шоу-программа - 1. Оценка такая низкая, потому что лучше бы ее не было, чем такая! Задействовать гостей, лучше не стоит, потому что это растягивает время... танцы нас не очень интересовали, т.к. как я и писала нам на 2м этаже смотреть было не откуда. Лучше бы просто включиле хорошую танцевальную музыка и дали людям потанцевать. а так чтобы вы знали на танцпол мы попали где-то в 22.30, а хорошая адекватная (не кусками, перескаивающая с одной на другую) музыка началась ближе к 00.00

Возможно если бы "жадность не бежала впереди поровоза", то многие гости были больше довольны вечером, а так желания посещать данное заведение у меня нет, даже если это будет будний, не...

Good part : A stunning restaurant infrastructure with a high stage in its center, a show with great performers & singers ....therefore the 3 Stars.

-2 for the uncoordinated Service Team... everyone totally failed during the food delivering "Rush-Hours"(08pm - 10pm)... They have been very inattentive, nobody takes responsibility - even they got a big team. And to wait 20 min for "bread "...not ok.

Logistics Management needed - for service and Kitchen Team!

...or it is a local strategy to act like that to make the guests frustrated so they will drink more...works at least...

This restaurant has very good products. Quality is here. But.... No cook on board! I got 100 gr. of Caviar, served without anything. No cream, no blinis, nothing at all! I got Kig Crab legs, overcooked, without butter, just like this! Ridiculous! My partner had a very good salmon tartare and a lobster overcooked, exactly as the king crab, served without butter or any sauce. Worse, i got my dish and my partner waited 20 mns for her dish. And when I was finished, without any consideration for my partner, the waiter asked me for dessert !! So, I will say,...