AJ Šokoladas — Restaurant in Trakai

Rude staff!!! I am writing this review in hopes that the owner will see this. We came in at 7:40 pm, the 3 woman sitting by the table was just waiting around and talking - not doing anything, the chairs already up on other tables. the front doors was NOT LOCKED and based on time was still open establishment as google says till 9 woman there and door said till 8. We come with my husband and my 97 yo gramma to see and buy some candies and get some drinks. We were told that there is not more time left to come here and unless we QUICKLY take stuff with us. We said ok sure where is the menu? The women yelled - look - HERE is what you see is what you get, we don’t have menus. Then we decided to leave. There was other people trying to still come and buy but the ladies told them the same thing that they should leave. Even though there was enough time to still sell items and serve the register. They were just killing time until the closing time and not working. Drain business money down the toilet. They should be FIRED. Worst customer experience...

1 apsilankymas: Buvom šokolado kambaryje, ten tikrai labai įspūdinga. Gėrėm/valgėm lydytą šokoladą, labai skanus.

2 apsilankymas: Su daugiau draugų užėjom paieškoti desertų, tai jų buvo nedaug, o praktiškai visi, kuriuos pirkom ir valgėm buvo neįspūdingi ir tikrai per brangūs.

3 apsilankymas: Atėjom užsisakę fondiu 19-tai valandai per fb messenger (per oficialią AJ šokolado paskyrą). Iš pardavėjos su kirpčiais gavom žinių, kad niekas nerezervuota tokiam laikui (matėsi pardavėjos noras, kad išeitumėm tiesiog po šitos žinios). Pakaulijus pasikapstyti per žurnalą rezervacijų, suradom, kad užrašyti buvom 17-tai (klaida iš AJ pusės). Tai tada pardavėja labai įtariai žiūrinėjo žinutes ir bandė prikišti klaidą man dėl užsisakymo ne tai valandai, nors juodu ant balto ekrane matė, kad AJ paskyra patvirtino laiką 19-tai. Na tai tada galiausiai nenorom prikvietė kitą pardavėją, kad ji padarytų fondiu (tas “nenorom” atrodė lyg mažo vaiko zyzimas kai reikia kambarį tvarkytis - viskas atmestinai atrodo daroma, akivaizdus nepasitenkinimas). Taip ir nebuvo aišku kodėl toks nenoras atlikti savo darbą, nes pristatė savo “vargus” padaryti fondiu lyg jai pačiai (pardavėjai su kirpčiais) reiks lipti į medį amazonėj, lupti kakavos vaisius, juos apdoroti ir dar šokoladą pašildyti iš šakelių užkurtu laužu😁. Čia tiesiog fondiu - pašildytas šokoladas indelyje su vaisiais šalia vis dėlto. Kita pardavėja, kuri nuėjo daryti fondiu ir jį atnešė buvo labai mandagi ir draugiška, jai nėra jokių priekaištų. Pats fondiu buvo neblogas, kadangi šokoladas pas juos vis dėlto skanus yra.

BANDRA APŽVALGA: Čia verta nueiti bent kartą pažiūrėti šokolado kambario, taip pat galima kokį kartą nueiti lydyto šokolado suvalgyti (yra nemažai kitų vietų siūlančių identišką lydytą šokoladą, tai nėra absoliučiai unikali patirtis). Daugiau nėra priežasčių čia lankytis, pati kavinė nėra malonios aplinkos, tai jei norėtųsi kažkur pasėdėti Trakuose, geriau rinktis kitą vietą. Kainos beje irgi...

A calling card of Trakai) It's a 4-in-1 - bakery, cafe, shop and museum. The location is easy to find when you're walking down the street towards Trakai Hillfort and the Island Castle. AJ Sokoladas surprises its endless variety of chocolate sweets. You can be sure that taste and quality will please you. Café offers tea or coffee so you can take a seat here and try local chocolate. Then you can buy something for you or select sweets as a gift. If you have some free time, it's a good idea to visit the museum of chocolate by paying 5 euros. Collection is a quite interesting and funny. My...