Cielito Querido Café — Restaurant in Mexico City

I hate writing negative reviews but this cafe did not live up to its rave reviews. I got a latte and my daughter bought an horchata and we ended up throwing them both out, wasting our money, because they weren't drinkable. Could have been many factors that were unique to the moment (ie. barrista skills), but could also be this is a fast grab coffee place not so invested into the quality of...

Como cualquier cafetería de cadena.

Es una buena parada para quienes visitan el centro histórico y van de camino al Zócalo o ya se alejan de este. Está a unos metros de una de la esquina sur-poniente de la plancha, apenas pasando el Gran Hotel de México.

Aunque es un lugar bastante concurrido, por alguna razón los clientes rotan rápido.

Hay mucho personal joven y a veces no te atienden como es debido ya que están en su propio rollo y le ponen poca atención al cliente y cuando pides información sobre algún producto lo hacen con desgano, como si fuera obligación del cliente conocer de antemano sus procesos y productos.

El lugar es fresco y buen lugar para tomar un descanso y recargar energías, aunque por lo incómodo que pueden resultar los lugares, es poco el tiempo disfrutable.

Esta cadena tiene producto nuevo cada temporada y es un gusto llegar a probar cosas nuevas cada vez, así difícilmente pedirás lo mismo. Aunque el sabor no es de lo mejor, pero salva la variedad.

Solo hay un baño y es para clientes y colaboradores, por lo que a veces es difícil pasar.

Aún con los puntos negativos, es un buen oasis en las...

Terrible administración. No recomiendo esta sucursal si buscas un sitio tranquilo para hacer trabajo de oficina y consumir. Es la más fea de las que he conocido tanto en aspecto como en servicio. Pareciera que está diseñada para no pasar más de 5 minutos ahí.

El mobiliario es incómodísimo y viejo, el aire acondicionado es excesivo para permanecer en interior, pero la terraza tampoco es cómoda debido al excesivo ruido y mal aspecto de la calle. La iluminación es tétrica, como en bar de mala muerte y casi no hay tomas corrientes para trabajar, los pocos que hay no sirven o están súper mal ubicados. El colmo, no tienen la clave o Qr del Wifi a la mano, tuve que estarla preguntando y me la dieron mal, ya no sé si a propósito.

Por cierto, pedí para comenzar un envuelto de chilaquiles para consumo en el lugar y no lo sirven en la mesa ni en su plato de peltre azul como en otras sucursales. Además se hicieron ojo de hormiga con la crema y la salsa que incluye el platillo, por segunda vez tuve que estar preguntando para ser merecedora de su servicio.

De haber sabido, mejor iba...