Coffee Depot — Restaurant in Mexico City

Fui por café en grano y algunos accesorios para mi cafetera. Primero, pasé por un espesso cortado a la cafetería que tienen ahí mismo. Es un lugar muy agradable y acogedor. Se ve prometedor por ser una cafetería de una tienda de insumos de café. El café es bueno, pero pedí un pan “relleno de manzana” y estaba relleno de piña. Fui a decirle a la persona que estaba ahí encargada y solo me dijo “ay perdón”. Después pasé a comprar cosas y accesorios y la atención es muy mala. La única persona amable fue quien me cobró. El ejecutivo que me atendió, lo hizo con una cara y actitud de flojera que no entiendo como no se quedó dormido ahí mismo ….. además de que se puso a juzgarme con un pésima actitud respondiendo con preguntas mis preguntas y por como pedí las cosas. Pedí “tisana de té verde y menta” y me dijo que así no se pedía que porque el té verde es un té, no una tisana. Le dije que la menta no es un té, es una tisana. Además así DICE LA BOLSA, tisana. Después le pregunté algo de unos tampers y su respuesta fue “que marca es tu cafetera?” cuando le dije que era una Breville solo me dijo “no le queda”. Después le pregunté por el precio de una licuadora y su respuesta fue “tienes cafetería?” No. No tengo. Solo me gustan los frappes. En fin. Es una...

Pésimo servicio ise una compra x internet pero antes llame para constatar presios por qué anterior mente ya avía comprado producto el presio avía subido más el costo del IVA más el envío la botella prácticamente salió en $235 y al momento de resibir mi producto resivo las botella eran del plástico con las esencias solicitadas todas golpeadas por qué ni siquiera para la caja les alcanzó una falta total de respeto y de ética para los que compran producto a distancia ni siquiera cumplen el peso que se cobró por cada botella por qué si cobraron el costo de botella de cristal que lastima que sea una empresa nada sería que después de que ya cobro toda la ganancia de su producto tenga que inflable más el presio por un envío

Y no voy a mandar un correo por qué me comunique con el Sr. Arturo y lo único que ofresio fue una disculpa y que prestaría más atención no se que tan importante sean sus clientes pero por lo menos yo no vuelvo a consumir sus productos de y más por qué esto lo isieron ustedes muy considentemente por qué como repito el empaquetado no fue el adecuado y por qué ya no venden el producto como lo ofresen su presentación deja...

Servicio de envíos está por los suelos, pedimos el miércoles pasado por su promesa de entrega en 24 hrs. El viernes llamé a las 5pm y me dieron su guía que todavía no estaba en sistema de redpack. Por cierto, transferencia de una sucursal a otra hasta dar con grupo sansón y típico que nadie sabe nada.

Señores, me encabrona que me mientan y debieron haberme dicho "aún no lo entregamos" porque entonces yo en persona voy a su tienda y fin de mi problema. Todo el fin de semana sin poder atender bien por su pésima logística.

Recomendación a clientes: haz tu pedido con una semana de anticipación, se...