Long Hang — Restaurant in Mexico City

La comida está bien, su cultura de servicio puede mejorarse, donde los empleados se sientan orgullosos de brindar un excelente servicio. El área de comida del centro cultural estaba limpia; no hay una atmósfera de restaurante como tal ya que es una zona compartida. Tengo dos sugerencias de mejora, para el restaurante es que sus paquetes ya incluyan bebida o dar opción de agregar una pero a un costo razonable. Y la otra sugerencia es para el centro cultural Telmex, sobre el acceso a baños públicos para quienes consumen alimentos en el área de comida; vaya deben de de estandarizar la manera en que los comensales puedan tener acceso al baño sin batallar tanto con la pedida de comprobantes de compra de alimentos. Por ejemplo que los proveedores de alimentos den fichas para el acceso al baño en ves del los tickets de compra de comida ya que la señora que custodia el baño te pide dejarle los tickets de compra y eso no es correcto, vaya mostrárselo si pero no que se lo quede. Si no hay confianza de que ella deje entrar a los comensales pues que cada restaurante de fichas de acceso al baño y asunto...

PÉSIMO SERVICIO. TERRIBLE ATENCIÓN AL CLIENTE!! Fui a comprar el menú de 4 guisados (el cual costó $138) y la chica que atiende me comentó que me daría 3 piezas de cada guisado de manera DESPOTA, cosa que acepte porque tenía hambre. Total que me sirvió al final día 2 piezas de rollo primavera y cuando le pregunté porque dos piezas, volvió a contestar de manera DESPOTA y termino de servir mi comida de mala manera. Al final le comenté que NO son formas de tratar al cliente y lo que hizo fue CAMBIAR MI COMIDA POR OTRA SIN QUE ME DIERA CUENTA,YA QUE ERA PARA LLEVAR. Y termino dándome un menú de $80. APARTE DE PÉSIMA ATENCIÓN, TERMINARON SIENDO RATAS. NO LO...

Comida china rápida. Por lo mismo no se puede ser muy exigente con lo ofrecido. Los platillos con buen sazón y porciones para los comensales a bien costo. Quizá deberían agregar más platillos sin proteina animal para quienes tenemos régimen vegetariano. El hecho de que este en una plaza facilita el acceso al restaurante aunque el flujo de personas hace que la atención para ordenar sea algo lento, más en fines de semana. Para poder pasar al baño que se encuentra en la parte alta del edificio se requiere que tengan ticket en mano para que los dejen pasar. La atención de las chicas que sirven a veces...