Everything was just OK, food was not that exciting and the service was lacking. I had the sopa Azteca as a starter, and that was the best item of the evening. For a main, I chose the malinesa de res it was soggy and lacked any real flavor. The guacamole and salad it came with had more flavor. The family member I went with ordered the steak alambre with cheese. Unfortunately, what was served was mostly ham with very little steak. The flavor was fair, but steak should be the main ingredient and not fillers.
After our food was served, we never saw the waiter again, and actually had to ask a different waiter for our bill.... who found our waiter and informed him that we were ready to go. Def lacking on the service side.
Overall, I would say very expensive for what you get, and I would not return. There are too many good restaurants in the area that are cheaper and give you better food with...
Read morePésimo servicio, llegue al establecimiento a las 9 :13 pm y el chico que estaba en la entrada ( sin uniforme ) llamado Alexis sus primeras palabras fueron: "DIGAME" En vez de un Bienvenido o un Buenas noches a lo que le dije que pues quería comer el me comentaba que a las 9 :40 pm cerraban y que iba a tardar demasiado, que no iba a dar tiempo de atenderme prácticamente me invito a no pasar a no consumir, después de esto le pregunto su nombre y se niega a dármelo, por favor esta prestando un servicio al cliente y que se ponga en esta postura es de risa, le falta capacitación en atención y servicio al cliente, de verdad no se que hace una persona así en ese puesto esto no debe suceder sabiendo que existe mucha gente sin trabajo muchas personas con otra actitud para atender de forma servicial y amable a los clientes. Esta es la clase de trabajador que ponen para recibir al cliente? En esta persona confían? Están dispuestos a seguir perdiendo comensales por estas actitudes? Esto se trata de atender bien y consentir al cliente, hacer que se valla contento, Pueden tener más clientes sinónimo de más ventas por sucursal y gente así les resta muchísimo por que es una mala recomendación de boca en boca. Esto es un llamado a la persona a cargo que revise y resuelva esto, me da tristeza que en una taqueria reconocida pase esto todo por una persona, pude haber recomendado la taqueria y acudir seguido pero por esto no lo creo Revisen esta situación y atiendanla es inaceptable que por una persona...
Read moreWow! The caldo de res with mole is incredible! The cafe de olla is fantastic, too, and on the sweeter side. I haven’t even tasted my flautas de barbacoa, and I’m already a huge fan. I suspect the people giving this restaurant less than 5 stars visit when it is extremely busy at night. I received great service in the afternoon. (February 2018) (Update: the flautas de barbacoa were ok, but had excellent guacamole. Maybe soups are the...
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