Tierra Garat Durango — Restaurant in Mexico City

Buenas tardes! Escribo para contarles lo siguiente. Tengo ya bastante tiempo reuniendome con mis amistades en Café Garat de Durango y Acapulco Col. Roma el servicio y el personal siempre habían sido muy buenos, pero de pronto hubo cambio de personal y mi experiencia ha sido muy mala. La señorita Julani entiendo que es la supervisora y la vdd es que desde que llego a la sucursal el ambiente se ha vuelto muy incomodo y hostil, siempre está de malas y me molestó mucho que nos haya corrido del lugar, de antemano sé que cierran a las 10 pero de verdad que para ser supervisora es muy grosera, tiene pésimo servicio al cliente y no solo eso ahora resulta que después de que era un ambiente bastante amigable y siempre respetuoso ahora resulta que la srita no permite que los demás chicos ni si quiera me saluden y los tiene amenazados con levantarles reporte, la verdad es que no confío cuando esta ella en cocina por que me da miedo que me haga alguna travesura. Espero que tomen en cuenta mis comentarios y tomen cartas en el asunto, no se me hace justo el trato que he recibido por parte de ella después de tanto tiempo de ir diario desde hace ya...

Al pensar en tierra garat me imagino un chocolate caliente delicioso, realmente las bebidas y los costos del lugar son muy buenos, en general la calidad de los alimentos son buenas, en cuanto a bebidas con café y cacao no tengo ninguna queja.

Sin embargo, de unos meses para acá al solicitar infusiones frutales la calidad ha mermado muchísimo en comparación con otras sucursales de la zona, ya que la cantidad de fruta que colocan en la bebida es muy escasa y ni siquiera le da el sabor de una infusion frutal, cosa que me llama mucho la atención por que en otros garat de lugares cercanos si lo hacen y la concentracion de fruta es mucho mayor. Cuando comentamos con el personal que la bebida no tiene sabor (literal como si solo fuera agua caliente) de mala gana te dicen que es por que no le moviste, les muestras como si y les invitas a que vean y revisen la bebida y de mala gana te la cambian por otra con exactamente las mismas características que a pesar de qie la endulces con miel y limón, no tiene nada de sabor a fruta.

Fuera de eso, el ambiente eeñs agradable, la limpieza interior es aceptable y los baños siempre...

Pesima experiencia.

Llegue a las 9 am a tomar un cafe y poder tomar una junta de trabajo.. y esto me pasa.

Las mesas del exterior lugar no tienen conexion de electricidad.. Las mesas altas interiores que se supone que tienen no tenian energia electrica.. se los comente y fue de lo checamos pero jamas volvieron a mi. La musica de adentro super fuerte al grado que no te deja tomar una junta.. El cajero no me entrego ticket y estube rogando para que me pasaran la contrasen̈a.. fue muy incomodo.. No senti amabilidad del personal en ningun momento, o empatia viendo que les estaba solicitando cosas para poder tomar mi llamada (yo esperaria contar con esas condiciones en una cafeteria)..

Al final me fui a la cafeteria de un lado que me ofrecio un mucho...