Café Café Amsterdam — Restaurant in Amsterdam

Bij aankomst gaven we aan dat we met vier personen waren, twee boekingen die we via Amex Diner Days hadden gereserveerd. Omdat dit via Amex liep, hadden we twee losse reserveringen gemaakt, iets wat we zowel bij het reserveren als bij aankomst duidelijk hadden vermeld.

De dame in de bediening gaf bij ons aan dat dit geen enkel probleem was. Toen onze andere twee gasten arriveerden, kwam er echter een leidinggevende haastig op ons af, die vrij streng vroeg of zij überhaupt gereserveerd hadden. De sfeer werd op dat moment wat ongemakkelijk. Gelukkig kwam de serveerster van eerder meteen toelichten dat alles in orde was, waarna de leidinggevende zonder verdere uitleg vertrok.

Toen de voorgerechten geserveerd werden, kwam diezelfde leidinggevende opnieuw aan tafel met het verzoek om de QR-code te scannen. De timing was merkwaardig: we zaten eerst een tijd te wachten zonder dat iemand kwam, maar nét toen we begonnen met eten, werden we hierin onderbroken. Toen we aangaven dat we nog even in de app moesten zoeken, reageerde ze zichtbaar ongeduldig.

De spanning was voelbaar, dus ik probeerde de situatie wat luchtiger te maken door haar te vragen of ze een fijne dag had. Haar antwoord: dat ze gestrest was. Dat is op zich begrijpelijk, maar het restaurant was op dat moment niet bijzonder druk. Haar toon voelde daardoor niet helemaal passend.

We hadden bij aankomst ook al aangegeven dat er één zwangere dame in het gezelschap was. Bij het bestellen koos zij voor de steak en gaf duidelijk aan dat deze well done bereid moest worden. Helaas bleek de steak bij het uitserveren niet goed doorbakken. Er werd een nieuwe bereid, maar ook die was niet gaar genoeg. Wat vooral opviel: er werd op geen enkel moment excuses aangeboden.

Hierdoor moest de zwangere gast uiteindelijk behoorlijk lang wachten op haar hoofdgerecht, en kon zij pas eten toen de rest van de tafel al klaar was. Ook dit werd door het personeel niet benoemd of op enige manier opgevangen.

Wat betreft het eten zelf: helaas viel dit tegen. De smaken waren vlak en weinig bijzonder. Alleen de Holtkamp- en Iberico-bitterballen sprongen eruit als lekker. De overige gerechten waren niet goed op smaak gebracht (te flauw).

Conclusie: Het interieur en de locatie zijn prachtig, dat verdient absoluut een compliment. Maar helaas maakt de service (vooral vanuit leidinggevend personeel) en de kwaliteit van het eten dat ik hier niet snel zou terugkomen.

Positief punt: de jonge blonde dame die ons aanvankelijk hielp, was juist wél erg vriendelijk en attent. Haar service was aangenaam en verdient een compliment.

Hopelijk kan deze feedback helpen om de beleving voor toekomstige gasten...

I went to Cafè Cafè on a sunny Tuesday afternoon. The service was pleasent and very upbeat. I was both standing at a high table for some drinks and then moved over to a table to eat.

My friends and I shared the three vegeterian dishes along with the frites. It was all delicious! In particular the kitchen seems to be very good with sauces/Ju's as it was on point with the dishes and there was plenty leftover to wipe up with bread/frites.

Would happily recommend this to anyone that is considering eating here. Historically, this location (I dont not mean the restraunt!) has been associated as a tourist trap and I think Cafè Cafè is doing a good job of removing that...

Lovely place, nice location, nice staff. The food could be better tbh- The bloemkool was incredible but the salad was drenched in dressing, the tomatoes were too few while the sauce paired with it was too generous. The hamachi was a bit too salty. The drink was good! Honestly, more variety in food with more carefully proportioned seasoning would make this place 10x better! Still, would recommend it! Nice spot, with nice views.

one request- please avoid smokers in the outdoor dining area? the smoke smell makes the experience far less enjoyable for...