my thai — Restaurant in Amsterdam

Via thuisbezorgd besteld en betaald. Bestelling is nooit aangekomen. Volgende dag gebeld en dan zeggen ze: “je moet opnieuw bestellen” en “opnieuw betalen”, wat niet logisch is. Verder zeiden ze dat ze het “druk” hebben en geen tijd hiervoor hadden toen ik zei ik wil mijn geld terug. Toen reed ik er naar toe. De zaak en werknemers zien er onhygiënisch uit, gelukkig hier niet gegeten. De man die daar stond zei eerst “de bezorger kon niet vinden” zo van ja is niet mijn schuld en eten is in princiep bezorgd. Na veel pushen dat dat geen argument is want ze kunnen bellen kwam hij met is fout van zijn kok omdat hij vergeten is de “thuisbezorg uit te zetten” dus ze hebben die bestelling niet gezien. Dit zijn 2 tegenstrijdige verhalen. Onvriendelijk.

Ik moest echt moeite doen om mijn geld terug te krijgen. Geen service. Geen sorry dat ik met honger heb geslapen en voor alle moeite, geen compensatie voor de kosten die ik heb gemaakt om mijn geld op te halen, niks. Geld werd pas dag daarna gestort (2 dagen na de bestelling).

Nog nooit zoiets meegemaakt. Dit zijn fraude praktijken. Als je de recensies leest op thuisbezorgd zijn het of 1 ster reacties (werkelijkheid) of gelijk 5 sterren (fake/friends/trade). Je leest ook dat ze dit veel vaker hebben gedaan en het geld gewoon gehouden zonder...

Each of the four times I ordered they forgot items. Portion size is VERY inconsistent. Red curry container can be 30% full or 75%. Now after four times I'm done. I tried so many times because in my area only a handfull of Thai restaurants deliver. Food taste was decent, not more than that. Update: last time I complained about the missing items they never came back to bring them....

Made an order using Uber Eats, took over 2 hours to arrive, during that time I tried to contact the restaurant and cancel the order but there was no answer. Finally when the delivery arrived after 2:20 hours, the delivery didn't really care about the fact that they don't answer the phone and I could not...