STACH Food Haarlemmerstraat — Restaurant in Amsterdam

my friend and I went to get a large Oat Cappuccino but the coffee tasted burnt so we gave it back, then the blonde barista made another one for us but it also tasted burnt.

We told her it could be that the temperature on the machine was too high so the coffee was burning but she said the coffee just tastes like that (which isn't true, because we've been to at least 5 other Stach shops around Amsterdam multiple times and it never tasted like that) Then we asked for a Chai latte instead since the coffee wasn't getting better and she said she can only give us a medium Chai latte because she already made us 2 large coffees (that we didn't drink and gave back instantly because they asked burnt)

The medium chai latte costs 40 cents less than what we paid and she said she can't give us the 40 cents because "they don't do refunds"

Then, when the chai latte was done, she gave us a SMALL instead, which costs way less than the medium and the large. We initially paid 4.95 and now we were getting a drink that cost €3/€3.50 (don't remember the exact price) and we had to insist that we AT LEAST get a medium (which is still a scam since we paid more)

We were both regular Stach customers and we visit different shops at least twice or three times a week but now we don't want to give them our money since they clearly don't care about...

This was one of my favorite places to grab a bite but tragically they stopped offering what I considered a gastronomic masterpiece, the Kim Chi Hotdog. I had to check a second location to confirm, but it's true. I am still struggling to comprehend how this could have happened. Insiders tell me not enough people were ordering it, but sometimes you don't realize what you have, and maybe a little more prominence, a little more promotion would have made all the difference. I can see a fun cartoon anthropomorphized hotdog character on a Stach tshirt! On a Stach mug! I will keep going every week to see if it comes back, unfortunately none of the other sandwiches can compare so I have had to leave disappointed and hungry so far (well I might have bought a white chocolate chip cookie 7 or 8 times) Please reconsider this calamitous decision and make this one Amsterdam resident wildly happy in a world already falling apart. P.S. the staff here...

Ik heb 2 dagen slecht geslapen door onder ander deze slechte ervaring met Stach. (Vandaag zondag 24 november) Ik pas toch mijn possitieve gedachte van 5 sterren aan.

Wij, mijn beste vriendin en ik komen hier vaak voor een gezellige praatje, een lekkere bakje koffie en vaak met een van hun vele soorten lekkere koekje erbij. Afgelopen vrijdag (22 november) hebben we zoiets ‘naars’ mee gemaakt in de Stach Haarlemmerstraat. We komen zoals altijd binnen, je kijk naar het menu bord en je besteld dan wat je wilt. Een sjagerijnige medewerkster ( blond los kort lang harige meid) keek ons echt bijna bozig geirriteerd aan van, ooo daar heb jr weer ‘2 verdwaalde provincialen’ of ‘toeristen’ of ‘niet onze soort buurt mensen’ (mijn hoogzwangere vriendin woont in het Centrum van Amsterdam, ik zelf zeer gelukkig in het prachtige pittoreske Baambrugge - 15 min van Amsterdam) en ik wou met cash betalen. Op een zeer nare toon, er kan alleen gepint worden. Ok prima,pinnen is goed. Daarna werden we op een heel naar gevoel van ‘ik kom het wel brengen’ en wij naar een tafel gegaan. Verder deed ze onwijs vrolijk tegen iedereen. Waaronder een paar hippe (hipsters) klanten enzo. (Complimenten geven over hun kleding enz) bij het brengen van de koffie en de speculaaskoek ook op een onwijs sjagerijnig manier) Waarom zo naar doen? Vanaf binnenkomst tot het eind dat ik het bordje terug bracht naar de aanrecht,deed je onbeschoft! Wat is hier de bedoeling van? Wat beweegt er in je?Je zal toch wel herkennen dat we hier vaker komen? (Niet elk week, maar van tijd tot tijd komen we toch tussen de €10-€20,- brengen(voor 2 simpele cappucino’s en gebak) Jouw andere collega’s zijn zo correct en vriendelijk. Voor hun gewoon de ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Wij blijven gewoon komen! hopelijk zien we deze (zichzelf zo geweldig vindend sjagerijnig...