Burger King — Restaurant in Lublin

Wraz z moimi przyjaciółmi byliśmy w Burger King, zamówiliśmy jedzenie i czekaliśmy kilka minut, później zamówiliśmy kolejne i nie widzieliśmy, że ten numer się wyświetlił. Podeszliśmy do lady spytaliśmy gdzie jest nasze zamówienie…odpowiedziano, że jakiś chłopak odebrał to zamówienie… jak? Bez numeru zamówienia ? Czyżby zamówienia są dawane osobom, które nie mają potwierdzenia i nawet nie dokonały zakupu w tej restauracji ? KIEROWNICZKA powiedziała, że to NASZA WINA, bo nie podeszliśmy odrazu po zamówienie… ale dlaczego nasza ? Skoro to PANI wydała zamówienie osobie, która nie miała potwierdzenia, lecz kierowniczka stwierdziła, że sprawdziła nr zamówienia, lecz gdyby sprawdziła nie wydałaby zamówienia… po długiej dyskusji ( wydaje mi się ) ta Pani stwierdziła, że jednak mamy rację i zrobiła na nowo nasze zamówienie, jak odebraliśmy zrobiła bardzo niemiłą mimikę twarzy w naszą stronę, jest mi bardzo przykro iż taką sytuację miała miejsce, ponieważ uwielbiałem przebywać w tej restauracji, lecz teraz już niestety nie będę tam...

Dzisiaj w tej cudnej ,,restauracji'' zastała mnie bardzo nie miła niespodzianka. Przy odbiorze zamównienia obca osoba odebrała moje zamówienie przez co nie mogłam go odebrac. Pani ,,kierowniczka'' usiłowała cała winę zrzucić na mnie zasłaniajac się tym że zamówienie czekało już 4 minuty lub, że wołała na cała galerie mòj numer. Padły rónież słowa, że maja mase zamówień i nie sa w stanie tego upilnować, gdzie było 5,6 zamówien a w Mc obok kolejka 8 razy większa i nigdy nie było problemu. Pracownicy nie zbyt kompetentni skoro nie prosza o okazanie dowodu zakupu przed wydaniem zamówienia i każda osoba może wziac co chce. Końcowo zamówienie zostało przygotowane,...

Czas oczekiwania na zamówienie -- kawę to jakaś kpina , nigdy więcej. Jeden pracownik jest na kasie i jednocześnie zajmuje się szykowanie zamówień -- bez rękawiczek . Edit : automatyczna prośba o kontakt w przypadku niskiej oceny jest bezsensowna. Jako właściciele powinniście dołożyć wszelkich starań aby taka sytuacja nie miała miejsca i zadbać o to aby klient nie musiał być świadkiem takich scen . Także sztuczne mówienie że jest wam przykro jest słabe i świadczy tylko że nie kontrolujecie tego co się dzieje lub też świadomie dopuszczacie do wyżej wymienionej sytuacji mając nadzieję że nikt tego nie zauważy . Mega słabe...