Meat Us — Restaurant in Poznan

I strongly recommend! The fries were crispy on the outside, and fluffy on the inside. Deceptively large portions should leave you full. The outdoor eating area has a generous number of tables for about 2-6 people. The sandwich which I had was to die for (BLT). The bread and ingredients were fresh and flavourful. The waiters were polite and friendly enough. The only downside might be that it could be a little dark inside, but we were there on a sunny day so that didn't affect us. The toilet lock bolt could inspire a little more confidence too. However, the food was first rate and at an affordable price. Great for students and people out of town looking for a good...

Wróciłam do Meat Us po dłuższej przerwie z dobrymi wspomnieniami, które zostały zdeptane. Jeżeli miałabym oceniać sam smak kanapki to kuchnia spisała się na 5. Natomiast obsługa zepsuła wszystko co tylko mogła. Po pierwsze robiąc gdzieś rezerwację z 3 tygodniowym wyprzedzeniem oczekuję, że w lokalu o umówionej godzinie zastanę przygotowane miejsce. Tak się niestety nie stało, okazało się, że rezerwacje to jakaś fikcja i zostaliśmy usadzeni przy stoliku stojącym w przejściu, przy otwartych na oścież drzwiach (na zewnątrz było 8- 9 stopni). Od razu poprosiłam o zmianę stolika, na co usłyszeliśmy, że innego stolika nie ma. Na prośbę o zamknięcie drzwi usłyszeliśmy, że nie ma takiej możliwości, bo ludzie na kuchni się ugotują. Po kilku minutach do lokalu wchodzili ludzie z ulicy, bez rezerwacji i nagle była możliwość żeby dwie osoby usiadły przy 4-os. stoliku, a chwilę wcześniej nam tego odmówiono. Postanowiliśmy sami się przesiąść jak tylko nadarzyła się taka okazja, aby móc zjeść w godnych warunkach. Poprosiliśmy o posprzątanie stolika po poprzednich gościach to kelnerka zabrała tylko talerze i szklanki, a stolik nie został nawet przetarty z okruszków i resztek jedzenia. Paranoja, jeszcze nigdy nie zostałam tak potraktowana. Gdyby nie to, że było święto i były małe szanse na znalezienie miejsca w innym lokalu bez rezerwacji to na pewno byśmy tam nie zostali. Po 45 minutach oczekiwania podane jedzenie było zimne, a zamówienie było niekompletne - frytki nigdy do nas nie dotarły. Zupełnie nie spodziewałam się takiego rozczarowania, zamiast miłego wieczoru skończyło się na zepsutych humorach. Finalnie jednej z kelnerek zrobiło się głupio i chcąc ratować sytuację przeprosiła i zaproponowała zmniejszenie...

Czekaliśmy na jedzenie godzinę - obsługa nie poinformowała nas o tak długim czasie, a dodatkowo kanapki były zimne, zarówno samo pieczywo, jak i składniki w środku. Jednakże sam środek kanapek bardzo smaczny. Frytki były bardzo smaczne - chrupkie na zewnątrz i miękkie w środku. Ponadto zamówiłam moją kanapkę ze względu na onion ringsy, dostałam z prażoną cebulką. Co najzabawniejsze, kelnerka próbowała mi wmówić, że prażona cebulka i onion ringsy to to samo, a nikt inny wcześniej nie zwrócił na to uwagi. Co prawda w ramach rekompensaty kanapka została odjęta od rachunku, jednak wolałabym zapłacić i mieć doniesione te krążki, ale taka propozycja nie padła. Nie otrzymaliśmy batatów, które zamówiliśmy, ale na paragonie opłata się pojawiła - została usunięta dopiero po zwróceniu uwagi. Poprosiliśmy o sztućce i dostaliśmy je dopiero po przypomnieniu - po kilku minutach. Mam wrażenie, że obsługa kelnerska po 5 sekundach zapomina o co została poproszona. To miejsce mogłoby być cudowne i dochodowe, gdyby tylko wdrożyć nieco procedur, bo wiele błędów wynika właśnie że złego prowadzenia, menadżerowania i szkolenia pracowników. Dwie kelnerki na całą restaurację (razem z ogródkiem) to zdecydowanie za mało, aby pracownice były w stanie obsłużyć na odpowiednim poziomie każde zamówienie i pamiętać o wszystkim. Byłam w szoku widząc kelnerkę, która wygięta z nadmiaru w rękach, niosła bardzo ciężki, ogromny pojemnik z naczyniami (tuż po tym jak wcześniej coś się potłukło) - to wyglądało bardzo...