Kozaczok — Restaurant in Warsaw

We ordered: Vareniki with potatoes Borsch Ukrainian appetizer (lard, bread, garlic and onion)

Salad "Stolichny" (like "Olivier")

Chicken Kiev

The vareniki are terrible. The cracklings are huge, there is no fried onion at all, for some reason they sprinkle everything with green onions. The vareniki float in water with a drop of sunflower oil, the potatoes inside are lumpy and absolutely tasteless.

Salad "Stolichny" with a huge amount of carrots, and sour cream instead of mayonnaise, bland.

Average borsch.

Chicken Kiev is normal.

We also ordered uzvar, but instead they brought compote, as if it were uzvar.

The service is normal, the waitress is nice, but for such prices and with such quality of food - this does not save the situation.

I do...

Pierwszy raz czułem się niechciany w restauracji. Obsługa najgorsza jaką widziałem w życiu. Panie niemiłe i bezczelne. Oszukały nas przesadzając do mniejszego stolika tylko po to żeby inna osoba (ukrainka) usiadła z dzieckiem przy większym stole. Gdy zapytała czy już coś wybraliśmy odpowiedzieliśmy, że potrzebiwalibyśmy jeszcze dwie minuty to machnęła w naszą stronę ręką odwracając się bez słowa. Gdy wybierałem jedzenie przyszła z zdaniem "wezme to menu" i bez mojej odpowiedzi wyrwała je z ręki i zaniosła innej osobie... kelnerki nie znają również menu mimo że jest tam kilka pozycji. Porażka. Jeżeli chodzi o jedzenie... wszystko smakuje jak z mikrofali. Mięso w zupie prawdopodobnie dodawane jest zimne i ogrzewa się podczas ogrzewania zupy w mikrofali. Skandalicznej jakości to mięso a przynajmniej tak smakuje. Sam barszcz pomijając mięso zjadliwy. Bułka dodawana do zupy śmierdzi drożdżami i tylko nimi smakuje. Dodatkowo zamówiliśmy bułki z mięsem(nazwy nie pamietam). W menu na obrazku są 3... dostalismy 1. 50% winy biore na klate bo w nazwie jest jedna sztuka ale to mylące. Mięso w bułce zwyczajnie przegotowane bez przypraw... jakościowo bardzo słabe... bułka to samo. Albo mokra od wody ktora wyciekla z miesa podczas podgrzewania w mikrofali albo ciasto było surowe w środku. To dwie pozycje które oceniłem na 2 gwiazdki z nadzieją że inne dania się bronią jednak nie wrócimy tam nigdy ze względu na obsługę... totalna porażka. Za wszystko (dwie zupy i jedna bułka) wyszło 68zł... pozostawie...

В цьому закладі була другий раз. Перший був набагато приємніший. Замовила чебурек та чай. Чай виявився дуже не смачним. Був їдкий запах та присмак, наче в чашці полоскали рибу. Пані офіціантку не турбувало та не засмутило що чай стояв повний, а я попросила рахунок. Попросила перерахувати без чаю, пояснила пані що мені чай не смакував нажаль і що я не можу його пити. На що відповіли що так не можно. У всьому світі і навіть в нашій любій Україні можно, а в козачку не можно зробити перерахунок страви та списати. Для офіціантки дуже було принципово порахувати той кіп’яток та пакетик чаю і не важливо що гість його навіть не випив. Дівчина принципово не передрукувала чек, а мені шкода було витрачати на то свій час. Обслуговувала пані Mosii Natalia Тож шановне креівництво зверніть увагу, та навчіть свій персонал спілкуватися та вести діалог з гостями. Особливо для вирішення проблем. Навчіть цікавитися «чи смакує та страва гостю, чи все добре, чи можу чимсь допомогти та бути корисною?» Ці слова зроблять ваш заклад приємнішим та світлішим. Ще корисніше ходити до конкурентів, та споглядати сервіс на різних рівнях. Та ставати кращими. Дуже шкода споглядати що український сервіс виглядає в Польщі саме так(( Ще передивіться ціни на страви. Як для гостя якому подали один малюсенький чебурек то він не може коштувати саме 27 злотих. Вдома він в нас коштує до 100 гривень і то це в ресторанах, і...