Lekko&Strawnie – Pizzeria Neapolitańska Warszawa — Restaurant in Warsaw

Very disappointing – not recommended for tourists

We visited this restaurant as a group of eight people. From the moment we arrived, we felt unwelcome – instead of appreciating a larger group of customers, the staff looked visibly annoyed when they had to join two tables together. The waitresses were unhelpful, unfriendly, and offered no assistance at all.

The food and drinks were fine, but the real problem started when it was time to pay. As experienced travelers, we know that splitting a bill into two or three parts is absolutely normal, especially for bigger groups. Here? Complete refusal. Without any warning, we were told it was not possible to split the bill because we were sitting at one table, and that we should have read it written in tiny letters on the menu – which, of course, was only in Polish. It’s unreasonable to expect foreign tourists to know about such hidden rules.

When we asked why no one informed us in advance about this “special policy,” the staff very rudely told us that it was our responsibility to ask. Throughout the whole process, we were given different excuses every time, none of which made any sense.

Overall, the experience was extremely unpleasant and left us very frustrated. We cannot understand how a restaurant can treat its customers in such a disrespectful way, especially a large group ready to spend a decent amount of money. Definitely NOT RECOMMENDED – if you’re a tourist, stay away...

Przepyszne pizze i makarony, carbonara robiona bez śmietankowych oszust, pizze bianci tak samo (bo przecież crème fraîche to nie taka prosta standardowa śmietana, winszuję pomysłu, bo wypadł jako "baza" pizzy wybornie! 😊). W wielu miejscach pizze wegetariańskie są naprawdę kiepskie, a tutaj verdura (polecam z dodatkowymi boczniakami dla fanów "zatłoczonych" pizz) zdecydowanie była gwiazdą wieczoru! Z dań makaronowych najlepsza była arrabiata. Pomimo ciągłego ruchu, zarówno kucharze, jak i obsługa kelnerska pracowali bezustannie, odnosząc się z przejmością do klientów. ...A teraz z bólem przejdę do wad. Stolików jest stosunkowo niewiele, dziś (jakkolwiek nienagannie) obsługiwały je dwie osoby, co w rezultacie znacząco wydłużyło czas oczekiwania. Mimo tego, wszystkie dania dostaliśmy ciepłe i świeże, co jednak nie potrwało długo; w lokalu jest stały przeciąg, więc wszystko stygnie o wiele za szybko. Wielka szkoda, ponieważ (choć najwyższej jakości składniki pozwalają na dojadanie nawet na zimo) porcje są zadowalająco spore i trudno nacieszyć się pełnią smaków w tak krótkim czasie. Zarówno poziom obsługi, jak i sztuki kulinarnej prezentowany przez Lekko&strawnie zasługuje na sto razy lepszy lokal: mniej obskurny, przytulniej urządzony i większy – na tyle, żeby rozmowy z sąsiednich stolików po nagromadzeniu się gości w połączeniu w muzyką w tle nie powodowały nieprzyjemnego hałasu. Wybaczcie, szanowna obsługo, po prostu czuję, że pominięcie tych słabych stron podczas wypisywania opinii byłoby z mojej strony nieuczciwe zarówno wobec Was, jak i potencjalnych klientów. Trzymam kciuki, aby któregoś dnia Wasz biznes miał okazję przenieść się do przyjemniejszego miejsca! 🤍 A Verdurę mogę do tego czasu odbierać...

Good morning, My pizza was raw inside, the dough was not ready to be baked... a good pizza chef "pizzaiolo" should know it... Right? I didn't feel good after eating it. The glass rim of the cocktail glass was broken. None of the staff asked for anything throughout the service... Nothing... I was happy to come and eat your pizza but after my experience in this pizzeria I was dissatisfied and with a strong...