Cafeina NosArcos — Restaurant in Aveiro

Péssima experiência para a minha primeira vez em Aveiro. Inicialmente já fomos mal atendidos, não nos sentaram em uma mesa que estava CLARAMENTE livre, tivemos que questionar e apontar para uma menor que estava por montar…onde nem sequer deram-se o trabalho de trocar toalha ou ao menos endireita-la na mesa, metendo assim, os pratos acima da maneira que estava. Pedi uma picanha e informei que não comia uma das guarnições e perguntei se podia trocar, e o atendente simplesmente falou: É SÓ VOCÊ NÃO COMER. Simples assim. Mesmo com todo esse início chato, decidimos continuar lá ( péssima decisão), onde estávamos à espera dos pratos principais e simplesmente ESQUECERAM do de uma das pessoas da mesa. Éramos 3, levaram 2 pratos e acharam NORMAL. Quando chamamos os funcionários umas 3x, na terceira nos olharam e responderam: não tem nada a mais lançado, podem ter esquecido, mas vocês quem sabe…mando fazer?…COMO ASSIM? Com todo esse DESSERVIÇO ainda fomos cobrados por valor integral por essa péssima experiência. Descaso total…e espero que não tenham sido xenófobos…já sentindo que foram! NÃO RECOMENDO DE MANEIRA ALGUMA! Ah…lembrando que não trocaram minha guarnição do prato e ainda ficaram sem levar uma das que já vinha e que não solicitei a retirada. Pagamos CARO e não obtivemos de nenhum pedido de...

Foi a minha segunda vez no Caféina nos Arcos durante a minha estadia em Aveiro e, mais uma vez, saí de lá absolutamente satisfeito.

O pessoal é extremamente simpático e atencioso. As duas empregadas que nos atenderam, nas duas noites, foram impecáveis, sempre prontas a ajudar. O serviço é rápido e o ambiente é elegante e acolhedor.

A minha namorada pediu picanha e eu bife com molho de alho. Já provei estes pratos noutros restaurantes, mas aqui foram, sem dúvida, os melhores. O tempero é perfeito, a carne de excelente qualidade e literalmente derrete na boca. As doses são muito bem servidas, acompanhadas de batatas fritas caseiras, arroz e feijão preto, tudo delicioso. Sou um bom garfo e mesmo assim não consegui guardar espaço para a sobremesa!

Um grande obrigado a toda a equipa pelo excelente atendimento. Voltarei com a minha família e amigos, sem hesitar....

Avoid this place! This is the typical restaurant for tourists with really mediocre food. Portugal has amazing restaurants and this one is is definitely not one of them. Nice that it is in front of the plaza but that's it! The bacalao, salads, sausage, octopus...all really...