Pizza Hut — Restaurant in Aveiro

If pizza is what you're going for, then this might be a great option. As soon as I got inside, there was an ample seating space, with many empty tables (don't take me wrong, during rush hours it can get very hectic and impossible to find any seats). The aroma of freshly cooked pizza inside is incredibly appetizing, to the point of making you even hungrier in anticipation, and all the decorations are tastefully chosen and match evenly. As for the food, every single bite was even tastier than the previous one. The balance of a finely cooked crust with a velvety tomato sauce and amazing ingredient choice makes the pizzas taste stellar. I'd say the biggest cons would be the service sometimes feeling robotic and pre-planned, but I get that's the method of work and standardisation that Pizza Hut enforces, and as a fast food place, it's expected and not really a bad sign of business or anything. I'd highly recommend a visit if you're feeling hungry, and big recommendations to their pizza specialties, they...

Na passada noite tentamos encomendar uma pizza familiar pela net que nos ficaria a pouco mais de 18€ graças a uma promoção de 30% que estava em vigor, mas após várias tentativas de pagar com cartão ou pagar no acto da entrega, dava constantemente erro e não conseguimos concluir a encomenda. Resolvemos então telefonar para o número que aparece na net para dar conta do erro e tentar fazer a encomenda online mas foi-nos dito que não podíamos efectuar a nossa encomenda pelo telefone mas apenas pelo site (que dava erro). Apesar disto decidimos deslocar-nos de carro à Pizza Hut do Forum Aveiro, ao chegar fomos atendidos por um jovem e pedimos duas pizzas médias, mas uma delas queriamos escolher os ingredientes, é-nos apresentado uma factura de mais de 29€... já estavamos cansados com toda a situação e pagamos sem prestar muito atenção ao possível erro, demos-nos conta mais tarde que a pizza que queriamos escolher os ingredientes foi facturada como uma marguerita média e foram acrescentados 5 ingredientes a 1.70€ cada.... daí a enorme factura de 29€ por duas pizzas médias, mas como se não bastasse quando as pizzas nos são entregues, vêm uma caixa com a pizza média e outra caixa com uma pizza pequena individual... e perguntamos então ao rapaz o que tinha acontecido para temos pedido duas pizzas médias, termos pago 29€ e ele nos entregar uma pizza média e uma individual. Ele ficou um pouco baralhado e tentou dar a desculpa inicialmente do tipo de massa que seria diferente e por isso o tamanho diferente da pizza, mas abrimos as caixas e a massa era a mesma... depois acabou por desabafar que era apenas a sua segunda semana ao serviço ali e pediu desculpas pelo erro. A pizzaria estava praticamente vazia à hora que fomos com apenas 2 ou 3 mesas ocupadas e pergunto-me se nenhum dos vários colegas que por lá andavam a "passear" poderiam talvez ajudar e formar o rapaz para que não fossem cometidos tais erros que nos levaram a pagar muito por quase nada!? O que é certo é que nunca mais lá volto a colocar os pés nem a comprar nada e nem...

A palavra pra definir essa noite é decepção e arrependimento! Nunca fui tão mal atendido em toda a minha vida. Se via 4 funcionários 2 atendendo no salão, 1 (deve ser a gerente) no quiosque e as vezes ia no salão e o outro no forno. O salão não estava nem cheio e os 2 já não conseguiam atender pois tinha uma fila do lado de fora do take away. Cheguei fui atendido e levado até a mesa e fiz o pedido de 2 rodízios mais refil de 2 pepsi, até chegaram rápido mas após isso levou 34 minutos pra chegar uma pizza que meu filho não gosta (ananás) e foi simplesmente deixada sobre a mesa. Como o garçom não levou e nem serviu a pizza decidi me servir um pedaço, já que estava já chegando a 40 min de espera. Logo após me servir o garçom conseguiu voltar a mesa e informa que pq peguei uma faria teria de comer ela inteira! Ok, até aí então até teria lógica por conta do convid. Ficamos depois mais 40 min esperando para o segundo garçom resolver nos atender pois o q nós atendeu estava na porta atendendo os take away. Aí pedimos o refil da Pepsi e pedimos pra vir mais pizzas e se não poderia ser uma de bacon já q meu filho ama bacon. Aí a garçonete entra na cozinha e trás uma pizza fria que ela retirou da mesa ao lado da nossa que 4 moças não aceitaram (não sei qual foi o motivo). Meu filho com fome claro q comeu a pizza fria. Mais meia hora se passam e ninguém mais nos direciona a palavra. Meu filho já cansado dessa situação no aniversário dele fala para pedir a conta e ir tomar um sorvete ja que a pizza não foi possível. Pedi a conta e não deu 2 minutos e chegou a mesa. (Com 4 mesas já estava ruim e ainda chegaram mais 3 grupos de pessoas pra melhorar a noite). Quando eu pego a conta a promoção de um dos rodízios sair por 7.50 não estava valendo pois eu tinha q ter ativado antes de sentar na mesa com a garçonete. Gastei 28 euros pra comer sozinho uma pizza de um sabor que eu não gosto e meu filho uma mini pizza fria de fiambre com 2 copos de Pepsi! Nunca mais alguém da minha família bota o pé nesse...