Bubble Time Roma — Restaurant in Lisbon

Pretty good! I went there twice already, good quality, reasonably priced (for Lisbon), staff are friendly

One thing I am not loving though is the welcoming of the place, even though the staff are friendly they are slow, inattentive, and when you walk in you see a big sign with a passive aggressive self-service notice. This feels weird for a customer in any place in the world.

I would go again for sure, but if I find a similar place nearby that offers better service, they will...

Local que visitamos com frequência — normalmente o serviço é um pouco demorado, mas as waffles são sempre deliciosas. Hoje, no entanto, a experiência não foi tão positiva: esperámos cerca de 10 minutos enquanto o funcionário terminava um pedido do Uber Eats e, só depois de fazermos o nosso pedido, fomos informados de que o multibanco não estava a funcionar, sem qualquer aviso visível em lado nenhum. Como clientes habituais, sabemos que existem duas máquinas de pagamento, mas essa alternativa nem sequer foi mencionada. Também é uma pena que a esplanada seja pequena e tenha apenas dois...

Hoje pedi 2 bubble waffle. Eles vieram com 1 bubble waffle errado com banana para uma pessoa alérgica. Quando contactámos o estabelecimento a solução que nos davam era fazer-nos pedir um bubble waffer simples para colocarem o pedido certo, no entanto esse valor do novo pedido não nos seria devolvido. Não só erraram num pedido e colocaram um ingrediente que a pessoa não pode comer como ainda queriam que pagassemos mais para receber o pedido correcto. Não vou pagar outro waffle porque eles erraram no pedido. Deixo esta review pois não recebi o pedido que tinha pago nem devolução...