Не в восторге. Обслуживание долгое, цены высокие, по сравнению с конкурентами (MacDonald, Burger King, KFC). Разговорный русский язык у обслуживающего персонала не очень. Это конечно не проблема, но стоит это знать. Не многолюдно, это плюс. Туалет очень маленький, совмещённый, с кодом.
Моя история: Зашли с братом перекусить, сделали заказ, ждём. Ждали минут 10. Заказали по бургеру с одноименным названием данного заведения. Как выяснилось, он также является и самым популярным. Он обошёлся нам по 150 руб. Я также заказал клубничный напиток, который оказался не вкусным и жутко дорогим. Общая сумма заказа у меня была 349 руб. В напиток положили 50% льда, от общего объёма напитка. По вкусу как обычная вода, с газами и очень слабым привкусом трудно объяснить чего, но точно не клубники. Бургер мне понравился. После того как мы поели, брату захотелось заказать ещё сосиску в тесте и кофе. Заказал, пришлось ждать ещё около 10 минут, но его об этом предупреждали.
Выводы: – Это заведение я рекомендую людям, которые хотят спокойно посидеть, никуда не торопясь, как это обычно бывает в других сетях быстрого питания. – Это заведение я не рекомендую тем людям, которые хотят быстро и...
Read moreВпервые в столице (а не за рубежом) зашла в "Хесбургер" на Арбате.
Конкретно в этом месте соединены 4 бренда:"Хесбургер"- это финская бургерная (я ассоциировала ее только с Таллином - как-то там она чаще всего попадалась на глаза) + "Синнабон"- булочки с корицей (помните эпизод из "Невероятная жизнь Уолтера Митти", где герой с тем, кто оформлял его профиль на сайте знакомств, едят в аэропорту булочки и тот говорит:"Мммм.. эти булочки- настоящий наркотик. Раз попробуешь- уже не сможешь остановиться";))+ еще есть снэки и пицца. Так вот.
Знаете- а здесь крутейший холодный кофе аж 4х сортов (я просто любитель, так что - для меня это прям отличный показатель!)- всего за 190 (0,3 л) и 230 (0,5 л) рублей; вкусные, как всегда "Синнабон"ы- и сейчас у них комбо- предложения💃: можно набрать разных мини- боннов и по полной предаться "булочному разврату";), И даже куриные наггетсы (проходящие рл категории "снэки") вполне себе нормального качества. . В общем, недорого и вкусно- отличный фастфуд с хорошим кофе и...
Read moreЗаказал сосиську в тесте в Синнабон(Хесбургер на Арбате), после заказа сказали, что нужно ждать 15 -20 мин. Об этом можно было и перед заказом оповестить. Соус пред оплатой небыл предложен и пришлось после выполнения заказа заказывать его отдельно, на что было потрачено дополнительное время. После съеденного, захотелось ещё, но ждать 15 мим. уже не захотелось, вынужден идти в другое место. В зале проводилась дегустация сосисек без соусов, это плохой рекламный ход. В общем вам есть над чем поработать, для улучшения сервиса и привлечения клиентов. Второй раз уже нехочется сюда приходить, так как времени нет на ожидание приготовления заказа. При ожидании блюда в ресторанах и кафе примерно столько же времени уходит, а у вас ресторан быстрого обслуживания. Да, и ещё! Для покупки бургера Хесбургера нужно идти на соседнюю кассу, в одной кассе нельзя взять Синабоновские и Хесбуркие изделия, а всё выглядит так, как будто это...
Read more