Teremok — Restaurant in Dorogomilovo District

Это самый ужасный Теремок. Работает всегда только одна касса, им неважно какая очередь, женщины передо мной ждали 40 минут и это было бы ничего, если бы они реально работали и были в запаре, но нет, двое сотрудников (невысокая ростом женщина и мужчина) просто ходили, точнее передвигали ногами по кухне и ничего не делали, женщина (светловолосая) была за кассой, принимала один заказ и вставала его собирать, пока не будет готов не принимает у других, ей без разницы, хотите ли вы покушать с тем, с кем пришли или нет. В общем, когда дошла до меня очередь, я деликатно поинтересовался, почему все так долго и 2 человека просто ходят? Эта женщина отреагировала неадекватно и пошла поворам говорить что то, про мой заказ. Я спросил у нее, что Вы им сказали про мои блины, она ответила с ухмылкой, что сказала им, как делать блины на сливочном масле, я говорю, а что они не знают? Она говорит, нет, они новенькие, но повора эти там работают давно и всегда... в общем, я не стал рисковать и отказался от заказа, испортили настроение, не за что не извинились и сказали...

Место серенькое: вроде бы кассиры вполне приветливые и - как в некоторых местах случается - дополнительные опции не "навяливают" (кроме лимона и мяты в чай, которые добавляют бесплатно), но в целом - безобразие какое-то. Заказал грудку с пюре, блин с клубникой и чай. Чай, понятно, сразу дали, что не страшно: лучше заварится. Сладкий блин тоже. А курицу пришлось ждать столько, что блин к чаю остыл раньше, чем я за эту курицу принялся. Тогда не надо называть себя рестораном: от обращения "сударь" забегаловка рестораном не становится. Есть одно неприятное наблюдение - в каком ТЦ в Теремок не заглянешь - черт знает что. Заходишь на Маросейку - там все как часы работает!...

Не рекомендую это кафе, если цените время. Нормальная логистика в обслуживании отсутствует. Фастфуд кафе предполагает быстрое обслуживание. А я прождала заказ целый час, причем другие заказы, которые сделали посетители, пришедшие уже вслед за мной, были обслужены гораздо раньше. Повесили табло, где хаотично мелькают номера заказов в разнобой. Так и не дождавшись, оформила возврат денег за заказ и ушла голодной. Раньше "Теремок" держал марку, было уважение к посетителям. А сейчас никаких обращений "сударь" и "сударыня" и издевательство над посетителями, которое проявляется в полном к...